Bron: © Canva. Wie in de meivakantie vanaf Schiphol vliegt, moet rekening houden met vertragingen en extra wachttijd.
Schiphol kampt opnieuw met grote problemen. Door vertraagde contractprocedures voor de beveiliging dreigt er tijdens de meivakantie van 2026 een tekort aan personeel. Reizigers moeten rekening houden met lange wachtrijen.
Problemen met beveiligingscontracten
De luchthaven Schiphol is verwikkeld in een juridische strijd rond de toewijzing van de beveiligingscontracten. Bedrijven G4S en CTSN hebben bezwaar gemaakt tegen de procedure. Hierdoor kan de nieuwe beveiliging pas later van start gaan, terwijl de contracten met de huidige partijen al zijn opgezegd.
Werving van personeel is stilgelegd
Normaal gesproken begint Schiphol in september met het werven en inwerken van extra beveiligers voor de drukke meivakantie. Dat proces ligt nu volledig stil. De kans bestaat dat nieuwe partijen zoals Trigion, I-sec en Securitas onvoldoende personeel beschikbaar hebben, of dat medewerkers nog niet de benodigde AIVD-screening hebben doorlopen. Dit kan maanden duren en zorgt voor extra vertraging.
Risico op lange wachtrijen
In de meivakantie reizen traditioneel meer Nederlanders tegelijk, waardoor de druk op de luchthaven extra groot is. Vakbondsmensen en ingewijden waarschuwen dat de situatie zelfs erger kan uitpakken dan in de zomer van 2022, toen duizenden passagiers hun vlucht misten door personeelstekorten en extreem lange wachtrijen.
Reactie van Schiphol op de situatie
Een woordvoerder van Schiphol benadrukt dat de nieuwe bedrijven zorgvuldig zijn geselecteerd en dat de luchthaven ‘alle scenario’s voorbereidt’ om reizigers zo goed mogelijk te bedienen. Toch is de onzekerheid groot, omdat de rechter pas eind oktober uitspraak doet.
Wat betekent dit voor reizigers?
Wie in de meivakantie vanaf Schiphol vliegt, moet rekening houden met vertragingen en extra wachttijd bij de beveiliging. Mogelijk wijken reizigers opnieuw uit naar luchthavens in België of Duitsland om de drukte te vermijden.
Bronnen:
De Telegraaf
Lees hieronder wat wij eerder schreven over Schiphol >>
Misleiding met parfum op Schiphol: Zo krijg je je geld terug
8 juli 2025 – Misleidende parfumdeals op Schiphol: krijg je geld terug voor je favoriete geur! Heb je de afgelopen jaren op Schiphol een parfum gekocht omdat het zogenaamd goedkoper was? Dan ben je mogelijk misleid: uit onderzoek blijkt dat de prijzen op Schiphol vaak helemaal niet lager waren dan in gewone winkels. Goed nieuws: je kunt je geld terugvragen!
door Gaby Tenda
Nepkortingen op Schiphol: zo werden reizigers misleid
Stel je voor: je loopt door de glimmende winkels op Schiphol, klaar om je vakantie te beginnen. Je oog valt op een aanbieding voor jouw favoriete parfum, bijvoorbeeld een iconische flesje Chanel No. 5, de frisse Hugo Boss Bottled, of de onweerstaanbare Dior Sauvage. De prijs? Volgens het bordje véél goedkoper dan in de winkelstraten van Nederland. Je ruikt, twijfelt even, maar de korting overtuigt je: dit is een buitenkansje!
Wat blijkt? Die verleidelijke kortingen waren vaak helemaal geen echte deals. Uit onderzoek van de Consumentenbond blijkt dat Schiphol parfums aanbood als goedkoper dan de gewone winkels en dat terwijl de prijzen bij drogisterijen als Kruidvat of Douglas vaak gelijk of zelfs lager waren. Zo werd een flesje Hugo Boss Man op Schiphol verkocht voor 30 euro, met het verhaal dat dit bij andere aanbieder 70 euro was. In werkelijkheid betaalde je bij Kruidvat óók 30 euro en kreeg je zelfs een grotere flacon.
De tekst gaat verder onder deze video>>
Geen belastingvoordeel binnen de EU
Veel reizigers denken dat shoppen na de douane automatisch taxfree is, maar sinds 1999 geldt dat niet meer voor wie binnen de EU reist. Of je nu kiest voor een zwoele Yves Saint Laurent Libre of een frisse Calvin Klein One, je betaalt gewoon de volle mep, inclusief btw. Schiphol heeft de prijzen in de winkels gelijkgetrokken, zodat iedereen zogenaamd profiteert van dezelfde ‘voordelen’ maar in de praktijk is het voordeel vaak ver te zoeken.
De tekst gaat verder onder deze video>>
@hetlentemeisje Want gratis geld vinden we allemaal lekker toch? 😍 Vraag je parfum geld nu terug aan schiphol, info aan t einde vd video. AND GET THAT MONEY BACK! #parfum #geldterug #geld #nederlanders #schiphol #gratisgeld #korting #consumentenbond ♬ origineel geluid – Daisy May | momhood & beyond
Je hebt recht op compensatie
Ben jij in de afgelopen 5 jaar gezwicht voor een parfumdeal op Schiphol? Misschien kocht je een klassieker als Lancôme La Vie Est Belle of een stoere Jean Paul Gaultier Le Male. Dan heb je mogelijk recht op compensatie, want deze misleidende aanbiedingen zijn wettelijk niet toegestaan. Volgens de Consumentenbond kun je zelfs het volledige aankoopbedrag terugkrijgen, want als je eerlijk was geïnformeerd, had je die aankoop misschien nooit gedaan.
Zo vraag je je geld terug
Het is simpeler dan je denkt: stuur een mailtje naar klantenservice@kappe.nl met een bon of bankafschrift dat laat zien dat je in de afgelopen 5 jaar parfum op Schiphol hebt gekocht. Of je nog een foto hebt van de aanbieding maakt niet uit; Schiphol adverteerde hier standaard mee, dus jouw claim wordt serieus genomen. Kom je er niet uit, dan kun je altijd terecht bij het meldpunt van de Consumentenbond.
Laat je niet langer misleiden
Of je nu viel voor een exclusieve Tom Ford Black Orchid of een frisse Versace Dylan Blue: laat je niet langer foppen door nepkortingen op Schiphol. Doe je voordeel met deze informatie, vraag je geld terug en koop je volgende geur met een gerust hart, misschien deze keer gewoon bij je lokale parfumerie!
Lees hieronder wat wij eerder schreven over Schiphol >>
Hoog aantal noodpaspoorten op Schiphol: Marechaussee druk met aanvragen
28 april 2025 – Op Schiphol moet de Koninklijke Marechaussee (KMAR) opnieuw veel noodpaspoorten uitgeven. Vooral vakantiegangers die vergeten dat hun paspoort nog minimaal 6 maanden geldig moet zijn, zorgen voor lange rijen bij de balies voor nooddocumenten. Wat is er aan de hand? Lees snel verder.
door Yvette Juch
Waarom heb je een noodpaspoort nodig?
Veel landen eisen dat een paspoort nog 3 tot 6 maanden geldig is bij binnenkomst. Omdat reizigers dat soms over het hoofd zien, staan zij kort voor vertrek voor een probleem. Een noodpaspoort aanvragen op Schiphol is dan vaak de enige oplossing om alsnog te gaan reizen. Toch lukt het niet altijd: sommige vakanties vallen alsnog in het water.
Aantal aanvragen hoger dan verwacht
Na de grote paspoortdrukte vorig jaar, hoopte de marechaussee op minder aanvragen in 2025. Toch blijken de cijfers van de eerste maanden even hoog of zelfs hoger dan vorig jaar. Tijdens de meivakantie werden tussen de 900 en 1000 noodpaspoorten uitgegeven, meldde een woordvoerder van de KMAR.
Een mogelijke verklaring is dat veel paspoorten die in 2014 zijn uitgegeven nu verlopen. Sindsdien zijn Nederlandse paspoorten namelijk 10 jaar geldig.
Stressvolle situaties op Schiphol
Volgens de marechaussee levert het vergeten van een geldig paspoort veel stress op. Gezinnen raken soms in paniek bij de aanvraag van een noodpaspoort. Wanneer het lukt om het document nog op tijd te regelen, overheerst de opluchting. Helaas kan niet in alle gevallen kan een noodpaspoort de vakantie redden.
Let op: niet elk land accepteert een Nederlands noodpaspoort. Onder andere de Verenigde Staten en de Verenigde Arabische Emiraten (Dubai) staan deze documenten niet toe, omdat ze geen biometrische chip bevatten.
Lees ook: Steeds meer valse rijbewijzen op Nederlandse wegen: ‘ Levensgevaarlijke trend’
Wat moet je weten over een noodpaspoort aanvragen?
Wil je een noodpaspoort aanvragen op Schiphol? Houd dan rekening met de volgende voorwaarden:
- Je hebt de Nederlandse nationaliteit.
- Je kunt niet op tijd een nieuw paspoort of ID-kaart aanvragen, zelfs niet via spoed.
- Je kan aantonen dat de reis niet uitgesteld kan worden (bijvoorbeeld met vliegtickets of hotelreserveringen).
- Je hebt een geldig alternatief identificatiedocument, zoals een rijbewijs of verlopen paspoort.
- Je hebt een pasfoto nodig.
De kosten voor een noodpaspoort bedragen €59 en de aanvraag duurt ongeveer 15 tot 30 minuten. Het noodpaspoort is na de vakantie niet geldig als officieel document. Je dient opnieuw een geldig en officieel paspoort aan te vragen, na thuiskomst.
Voorkom problemen: controleer je paspoort op tijd
Voorkom stress en teleurstelling door je paspoort ruim voor vertrek te controleren op geldigheid. Een nieuw paspoort aanvragen bij je gemeente kan, eventueel met spoed, voorkomen dat je last-minute op Schiphol nog een noodpaspoort moet regelen.
Woon je in het buitenland en heb je een nieuw paspoort nodig? Bekijk deze video >>
Bronnen:
Koninklijke Marechaussee, Schiphol.
Lees hieronder wat wij eerder schreven over Schiphol >>
Schiphol investeert miljarden voor betere service aan passagiers
30 augustus 2024 – Schiphol heeft aangekondigd dat het de komende 5 jaar 6 miljard euro investeert in zaken als infrastructuur, arbeidsomstandigheden en service voor passagiers. Volgens de luchthaven is dit de grootste investering die zij ooit hebben gedaan. Deze enorme financiële injectie is bedoeld om de algemene kwaliteit van de luchthaven te verbeteren en om ervoor te zorgen dat passagiers een betere ervaring hebben.
door Wendy Ruittemanz
Focus op infrastructuur
Een significant deel van de investering gaat naar de infrastructuur van de luchthaven. Dit omvat niet alleen de verbetering van de landingsbanen en terminals, maar ook de bouw van nieuwe faciliteiten om de groeiende reizigersaantallen aan te kunnen. Schiphol wil hiermee de doorstroming van passagiers verbeteren zodat wachttijden verkorten. Daarnaast worden er technologische innovaties doorgevoerd die het proces van in- en uitstappen efficiënter moeten maken.
De tekst gaat onder de video verder >>
Arbeidsomstandigheden
Naast de infrastructuur is ook de verbetering van de arbeidsomstandigheden een belangrijk speerpunt. Schiphol is van plan om aanzienlijke bedragen te investeren in de training en ontwikkeling van het personeel. Dit omvat zowel grondpersoneel als cabinepersoneel. Het doel is om een werkomgeving te creëren waarin medewerkers zich gewaardeerd voelen en gemotiveerd zijn om een hoogwaardige service aan de passagiers te bieden.
Verbetering van de dienstverlening
Een ander groot deel van het budget is gereserveerd voor het verbeteren van de dienstverlening. Dit strekt zich uit van het aanbieden van betere faciliteiten in wachtruimtes tot persoonlijke service en assistentie voor passagiers. Schiphol wil met deze investering ook de klachten van passagiers aanpakken door snellere en klantvriendelijkere oplossingen te bieden voor problemen die tijdens het reizen kunnen ontstaan.
Innovaties in vrachtafhandeling
Schiphol heeft tevens plannen voor verbetering van de vrachtafhandeling via het Smart Cargo Mainport Program (SCMP). Dit initiatief richt zich op het optimaliseren van landzijdige luchtvrachtafhandeling om de concurrentiepositie van Schiphol te versterken. Ook wordt het Road Feeder Services (RFS)-project geïntegreerd, waarbij gegevens uit verschillende systemen worden verzameld en gedeeld tussen ketenpartners. Dit niveau van digitalisering en samenwerking moet ervoor zorgen dat vrachten efficiënter worden afgehandeld, wat zowel de doorstroming als de betrouwbaarheid verhoogt.
De tekst gaat onder het X-bericht verder >>
“@Schiphol investeert miljarden: van bagagekelder tot arbeidsomstandigheden” Eindelijk een CEO die begrijpt dat het totale verval van de luchthaven tot Afrikaanse toestanden een halt toegeroepen moet worden. https://t.co/wUm1r0YQE0
— Steven Verhagen (@spbverhagen) August 30, 2024
Pensioenkostenbesparingen en toekomstige plannen
Naast de investeringen doet Schiphol ook moeite om kosten te beheersen. Recentelijk heeft de luchthaven plannen aangekondigd voor kostenbesparingen op pensioenen en andere post-employment benefits. Deze besparingen zijn bedoeld om in de toekomst budget vrij te maken voor verdere technologische vernieuwingen en infrastructuurverbeteringen. Schiphol zet zich in om haar status als hoogwaardige luchthaven te herstellen, waarbij zowel de huidige investeringen als nieuwe initiatieven daaraan zullen bijdragen.
Bron: De Telegraaf. Foto: Canva
Lees hieronder wat wij eerder schreven over Schiphol >>
Medewerkers Schiphol bezorgd over werkdruk tijdens zomervakantie
12 juli 2024 – Medewerkers van Schiphol maken zich ernstig zorgen over de aankomende zomerdrukte vanwege een aanzienlijk personeelstekort. Uit een recente enquête van de FNV onder 427 medewerkers, blijkt dat 88 procent van de werknemers zich zorgen maakt over de drukte die deze zomer wordt verwacht.
door Yvette Juch
Personeelstekort zorgt voor meer werkdruk en ziekteverzuim
Schiphol kampt al geruime tijd met een groot gebrek aan personeel. De vakbond waarschuwt voor de verhoogde werkdruk, het hoge ziekteverzuim en de mogelijke veiligheidsrisico’s.
Chiyo Blumming, een beveiliger op Schiphol en FNV-lid, vertelt aan de NOS dat de werknemers dagelijks e-mails ontvangen met verzoeken om extra diensten te draaien. Zelf heeft Blumming zelfs mails gehad waarin VVV-bonnen zijn aangeboden als extra stimulans.
Ondanks dat ze haar werk leuk vindt, ervaart ze de werkdruk als zeer hoog. Vooral het inleveren van pauzes en toiletbezoeken zijn problematisch. Dit zorgt voor een hoop stress en hoge werkdruk onder het personeel.
De tekst gaat verder onder het Instagram-bericht >>
Vakbonden waarschuwen voor sneeuwbaleffect
FNV-bestuurder Jaap de Bie uit zijn zorgen over de oplopende werkdruk. Hij vreest dat als de situatie verder escaleert, het aantal werknemers dat uitvalt door ziekte zal toenemen. Dit zorgt voor een sneeuwbaleffect waarin de werklast bij nog minder werknemers komt te liggen, waardoor de druk nog verder stijgt. Het echte hoogseizoen moet nog beginnen, en de vakbond waarschuwt voor de risico’s die dit met zich meebrengt.
Terugblik op 2 jaar geleden
2 jaar geleden stonden er lange rijen van passagiers buiten de vertrekhallen vanwege een tekort aan beveiligers en bagage-afhandelaars. Duizenden reizigers misten toen hun vlucht. Ook Bagage-afhandelaar Tony Roomeijer, tevens FNV-lid, gaf in een interview met de NOS aan dat de situatie momenteel net onder controle is, maar dat er al gaten in het rooster zitten. Volgens hem leiden verdere problemen onvermijdelijk tot vertragingen.
Ondanks dat de salarissen dit jaar met 19 procent zijn gestegen zijn de medewerkers ontevreden. De kosten van levensonderhoud zijn gestegen en het werk wordt niet meer beloond zoals vroeger. Dit demotiveert nieuwe medewerkers om op Schiphol te komen werken, waardoor het huidige personeel met nog meer werkdruk kampt.
Tip: Reserveer een tijdslot en vlieg soepel door de securitycontrole,
Herstel van de coronacrisis
De coronacrisis heeft een blijvende impact op de luchtvaartsector. Tijdens corona verminderde het vliegverkeer drastisch, wat leidde tot een nodige inkrimping van het personeelsbestand. Ondanks een significant herstel sinds begin 2022, zorgde het hoge tempo van dit herstel ervoor dat er een blijvend tekort aan personeel is.
Dit tekort treft niet alleen beveiligers en afhandelaars, het strekt zich ook uit tot de luchtverkeersleiding. Dit alles leidt tot een complex samenspel van vertragingen, inefficiënties, en verhoogde werkdruk op verschillende fronten binnen de luchthavenoperatie. In het bijzonder tijdens de zomerdrukte door de vakantiedrukte.
Vlieg je deze vakantie vanaf Schiphol, bekijk hier de tips voor je reis >>
Bronnen: Schiphol, NOS.
Lees hieronder wat wij eerder schreven over Schiphol >>
Nieuwe scanners Schiphol: supersnel door de beveiliging
24 april 2024 – Honderdduizenden vakantiegangers merken vanaf dit weekend dat ze veel sneller door de beveiliging op Schiphol komen. De luchthaven heeft alle securitypoortjes uitgerust met de allernieuwste scanners. Deze apparaten sporen binnen enkele seconden elk verboden voorwerp op.
door Wendy Ruittemanz
Volgens Patricia Vitalis, de directeur airport operations, en kolonel Jeffrey van Horn van de Koninklijke Marechaussee, is Schiphol hiermee helemaal klaar voor de drukte in de mei- en zomervakantie.
Is Schiphol echt klaar voor de zomervakantie? De tekst gaat onder de video verder >>
Klaar voor de vakantiedrukte
De introductie van de nieuwe scanners is een grote stap voorwaarts in de beveiliging en efficiëntie op Schiphol. Vakantiegangers zullen niet alleen een snellere doorloop ervaren, maar ook een verbeterde veiligheid. De technologie achter deze scanners is van topniveau en kan in een oogwenk verboden voorwerpen herkennen. Dit betekent minder wachten en meer tijd om van de vakantie te genieten. Patricia Vitalis en kolonel Jeffrey van Horn benadrukken dat met deze verbetering Schiphol een van de meest vooruitstrevende luchthavens ter wereld is op het gebied van beveiligingstechnologie.
Bekijk hier hoe soepel het kan gaan op Schiphol. De tekst gaat onder de video verder >>
Minder noodzaak tot fouilleren
Vitalis merkt op dat reizigers niet langer hun handen omhoog hoeven te houden tijdens het passeren van de security, wat voor meer gemak zorgt. De nieuwe scanners bieden meerdere voordelen, waaronder een snellere analyse en minder foutgevoeligheid, wat resulteert in minder vertragingen en minder noodzaak tot fouilleren.
Met de aanschaf van 53 scanners, die tegen de zomer worden uitgebreid met nog eens 25, en het gebruik van regionale luchthavens zoals Rotterdam-The Hague Airport, Eindhoven Airport en Maastricht-Aachen, is dit een significante investering die zijn vruchten afwerpt. Van Horn benadrukt het belang van efficiënte beveiliging voor zowel passagiers als medewerkers van de Koninklijke Marechaussee.
Verwachte stijging van het aantal passagiers
Volgens Schiphol zijn de nieuwe scanners gereed voor de meivakantie, waarbij het aantal verwachte passagiers met 10 procent is gestegen ten opzichte van vorig jaar, met een totaal van 80.000 reizigers. Met inbegrip van transferpassagiers zal dit aantal zelfs oplopen tot 198.000, waardoor de meivakantie bijna net zo druk wordt als de maanden juli en augustus.
Het is in elk geval handig om te weten wat je wel en niet in je handbagage mag doen voordat je op reis gaat. Bekijk het Startpagina artikel met alle regels omtrent handbagage. Bekijk ook onderstaande video van luchthaven Schiphol alvast zodat alles extrasoepel verloopt als je gaat vliegen.
Bron: AD/Schiphol/WNL/Wel.nl. Foto: Chalabala voor Canva