De mediamarkt heeft mijn hdd weggegooid? Mag dit?

Het reparatiebedrijf kon de schijf niet binnen de door MediaM gestelde tijd repareren.. Mediamarkt Zwolle heeft mij een nieuwe HDD aangeboden.. Ik zei dat ik mn harde schijf terug wil vanwege mijn data.. "Ow, ik denk dat ze het bedrijf die heeft weggegooid hoor'.. WHAT?!!!!! MIJN VRAAG: kan de mediamarkt dit maken? en welke stappen kan ik ondernemen? B.v.d.

Weet jij het antwoord?

/2500

Het beste antwoord

Wat betreft het verlies van de data op zich: daarvoor is MediaMarkt niet aansprakelijk. Uit de algemene voorwaarden: "Veilig stellen van data en programma's bij/na reparaties 13.15 Bij de uitvoering van reparaties kunnen opgeslagen gegevens of programma's verloren gaan. Media Markt is niet gehouden tot, noch aansprakelijk voor, het veiligstellen van aanwezige gegevens en/of programma's. De klant dient zelf, voor aanvang van de reparatiewerkzaamheden, te zorgen dat dergelijke bestanden op zorgvuldige wijze zijn veiliggesteld. Ook voor het opnieuw invoeren van deze bestanden na de reparatie, is de klant zelf verantwoordelijk en aansprakelijk." Nou lijkt het me overigens moeilijk om data veilig te stellen als die data staan op een onderdeel dat defect is. Maar daar voorzien de algemene voorwaarden niet in. Wat betreft het recht op teruggaaf van het onderdeel dat eruit gehaald is: heb geen wetsartikel kunnen vinden dat de reparateur verplicht tot teruggaaf van een verwijderd defect onderdeel. Misschien dat een andere vraagbeantwoorder er meer over kan zeggen.

Stel zelf een vraag

Ben je op zoek naar het antwoord die ene vraag die je misschien al tijden achtervolgt?

/100