kan ik de AH supermarkt aanklagen voor letselschade bij val van 1,5 jaar oude dochter in hun kapotte glas?
tijdens het boodschappen doen in een AH is mijn dochtertje van 18 maanden uitgegleden over een kapotte pot chicken tonight wat in het gangpad lag. de deksel van deze pot lag op de grond, met stukken glas die naar boven staken, zij is hier met haar gezichtje ingevallen. we zijn meteen naar de eerste hulp gereden, geen medewerker gezien, op 1 na die me een vriendinnetje stond te kletsen, en geen fotos van de situatie genomen. mijn dochter is er godzijdank vanaf gekomen met een diepe snee in haar kin, erg geschrokken natuurlijk en pijnlijk. de eerste hulp heeft dit gelijmd. niet alleen heeft ze mssn de rest van haar leven een litteken in dr gezichtje, maar hele outfit onder het bloed. kunnen we iets tegen deze AH doen, en zo ja wat?
Toegevoegd na 13 uur:
bedankt voor alle adviezen ik heb inmiddels het juridisch loket gesproken, die zegt dat ik een brief moet schrijven waarin ik de AH vertel dat ik ze aansprakelijk stel. maar ik heb ook de manager van de locatie gesproken, en een afspraak met hem gemaakt om een schadeformulier in te vullen. vriendelijke man, vond het erg vervelend, maar is verder een verzekeringskwestie zegt hij. moet ik alsnog de aansprakelijk brief schrijven, of eerst maar het gesprek woensdag ochtend afwachten? en wat moet ik eisen voor de pijn en het litteken?