Wetgeving

None

Ik heb online een flesje parfum van ca 39 euro gekocht. Nu heb ik de verpakking voorzichtig geopend en 1x gespoten om te proberen (uitprobeerrecht). Ik vond niet dat het lekker rook en heb het teruggestuurd. Het plastic heb ik met één klein plakbandje netjes dichtgemaakt.
De verkoper gaat het nu weer naar mij sturen omdat ik het product niet kon retourneren ivm de regels. Mag dat??

Volgens mij valt dit namelijk onder de wet koop op afstand én heb ik het uitprobeerrecht. Er zat geen monstertje bij waar ik aan kon ruiken. Sta ik in mijn recht als ik weiger dat te betalen (+ de "gemaakte kosten" voor retournering en terugzending aan mij én administratiekosten)??
Zo ja, wat kan ik er tegen/aan doen??
Even terzijde: het gaat hier om wehkamp.......

Ik heb gehoord dat als je een auto koopt die gestolen is je niet alleen de auto kwijt bent en je geld maar ook nog eens de verzekeringsmaatschappij het geld terug moet betalen wat zij aan de verzekerde hebben betaald. Je hebt dan een driedubbele strop, geen auto, geen geld en een schuld.

Maar wat gebeurt er dan met de auto, wordt die door het rijk geveild en vloeit de opbrengst daarvan in de staatskas?

Afgelopen nacht is er bij ons ingebroken. Onder andere identiteitskaarten en rijbewijzen zijn meegenomen. Nu heb ik uiteraard de schade gemeld, maar bij het callcenter van de verzekering wisten ze mij niets anders te vertellen dan dat het aan de expert is om te beoordelen of dit ook vergoed wordt, samen met de boete die je aan de gemeente moet betalen wanneer je nieuwe rijbewijzen en paspoorten aanvraagt.

Nu heb ik al een beetje gezocht en ik kom er niet helemaal uit. Heeft hier iemand helaas deze nare ervaring al eens meegemaakt?

In het bijzonder in mijn situatie:

Ik heb basis + aanvullende zorgverzekering. Ik ben vergoed voor 18 behandelingen bij de fysio. Bij een chronische indicatie voor een jaar.

Ik ben begin vorig jaar een paar keer naar de fysio geweest (blijkbaar 10x, ik houd dat zelf niet zo goed bij).

Juli vorig jaar ben ik geopereerd en vanaf toen bij een andere fysio, met een chronische indicatie.

Deze zorgverlener heeft/had als afspraak dat de eerste 12 uit de aanvullende zorgverzekering moeten komen en de rest dan als chronisch.

Dus dan is er een verschil van 4 behandelingen die ik dan zou moeten betalen.

Deze informatie had ik in eerste instantie niet, ik kreeg een paar weken geleden ineens een rekening van 4 behandelingen. Ik was gewoon naar de fysio gegaan, die heeft toen met de zorgverzekeraar gebeld, die heeft toen via de telefoon gezegd dat er nog genoeg behandelingen in de aanvullende zorgverzekering zaten (wat dus niet zo was). De fysio heeft toen tegen mij gezegd dat alles geregeld was en ik nergens over hoefde in te zitten.

Dus nu is mijn vraag: In hoeverre is de zorgverzekeraar verantwoordelijk voor het feit dat ze over de telefoon hebben gezegd dat alles wel vergoed zou worden?