Die had u meteen moeten meekrijgen volgens mij.
Dat is in ieder geval wel bij de twee types Sarista die je via de webshop van MediaMarkt kunt bestellen.
Dus het lijkt me logisch dat je die niet apart hoeft aan te vragen als je het product gewoon in de winkel koopt.
Als u die niet meegekregen heeft zit er op zijn minst een bon bij welke u kan opsturen samen met uw aankoopbewijs.
Het adres staat op de bon.
Heeft u zelfs dat niet gekregen dan zal u terug moeten want dit is niet normaal.