Op deze pagina vind je alle vragen in de categorie Garantie, Retourneren & Voorwaarden. Vragen over mode, online winkelen en winkels vind je in één van de gerelateerde subcategorieën.
Ik heb geen nota bij de nieuwe telefoon. Kan ik dan de oudheid van het toestel aantonen door het nummer te registreren op de site van in dit geval Samsung?
Ik heb juli 2011 een Nikon Coolpix S9100 gekocht (iets minder dan 1 jaar oud). Omdat de camera niet meer reageert moet deze voor reparatie worden opgestuurd. Ik heb nog wel de originele aankoopbon, maar helaas niet meer het Nikon garantiecertificaat. Omdat we het Nikon garantiecertificaat zegt Nikon dat de reparatie niet onder de garantie valt en moeten wij zelf voor de reparatiekosten opdraaien. Dit ondanks dat we de aankoopbon hebben. Mag Nikon dit doen?
Hij is kapot, hij gaat namelijk niet meer aan. Nieuwe batterij en teug naar fabrieksinstellingen allemaal al geprobeerd.
Ik heb een paar schoenen waar garantie op zit terug gestuurd naar de winkel. Ik krijg de aankoopprijs terug, maar hoe zit het eigenlijk met de verzendkosten? Is het redelijk om die ook terug te vragen, of is dat gewoon voor je eigen rekening? Wat vinden jullie?
GoeieVraag.nl is onderdeel van Kompas Publishing