30 november 2011 11:09

Hoe schrijf ik, zonder de klant te irriteren, een herinnering aan een offerte?

Ik ben voornemens een aantal klanten een bericht te sturen, dat ik ze inmiddels een tijdje geleden een offerte gestuurd heb, en of er een vervolg is. Of ik de order krijg en wat de status is. Alleen zoek ik hiervoor een nette opzet, het liefst in het Engels. Vooral een opzet dat ik de klant niet irriteer, en niet te pusherig overkom. Heeft iemand hier een goed voorbeeld van (professioneel graag, en geen onzin om een punt te halen met een antwoord:))

Weet jij het antwoord?

/2500

Afbeelding toevoegen

Video toevoegen

Dear [clientname] On [date] we send you a quotation for [project]. e have not had a response to our proposal. With the year drawing to an end, we would like to start scheduling our projects for the new year. We would be happy to provide you with some more information on the suggested work, if so desired. Hoping that we will able to do business with you I remain, [name]

jelle 30 november 2011 11:18

Zilver in deze categorie

Reacties

wel een mooi bericht zo. alleen send moet zijn sent (of 'have sent') en ik twijfel over 'I remain'. de hele brief heb je 'we' gebruikt. als je hem zelf ondertekent kun je de brief omzetten naar de ikvorm, of de afsluiting neutraler maken, zoals ‘Best regards’ oid

alknobe

30 november 2011 11:25

Ja .. het " we" is eigenlijk alleen " ik".. en het moet geen IK IK IK brief worden...dus ik probeer een kant en klare opzet, zonder irritatie en IKKERDEIK... De 2e zin kan ik me al aan ergeren " e have not had a response to our proposal." Als klant dan.. ik vind het drukkend overkomen... Er staan verder zinnen in die ik kan verbouwen. Het gaat niet om een dienst, maar om onderdelen. ( in dit geval)

30 november 2011 11:35

Een herinnering sturen aan een offerte zal toch altijd leiden tot een herinnering. En irritatie is iets persoonlijks. Andere mensen irriteren zich er aan dat je een aanbod doet, en vervolgens geen follow-up doet. Heb je overwogen gewoon op te bellen en te vragen wat ze van de offerte vonden?

jelle

30 november 2011 12:38

Bellen lijkt mij ook het meest slimme. Als er dan nog vragen/opmerkingen boven tafel komen kun je die meteen beantwoorden.

paca29

30 november 2011 20:31

Ik zou de klanten die je een offerte hebt gestuurd inderdaad even nabellen met de vraag:
1. heeft u de offerte ontvangen?
2. heeft u er nog vragen over?
Volgens mij is dat meest sympathieke manier om de offerte nog even onder de aandacht te brengen, terwijl de kans groot is dat de men je meteen iets vertelt over de stand van zaken.

Pieter2011

01 december 2011 03:16

Sluit reacties

Inloggen

Inloggen met Mijn Account

Nog geen account? Registreer je gratis!

Stel zelf een vraag

Ben je op zoek naar het antwoord die ene vraag die je misschien al tijden achtervolgt?

Populaire vragen in deze categorie

Meer carrière & werk