Virussen, Phishing & Malware

Mogelijk heb ik een virus op mijn (nieuwe!) laptop.
Ik heb een hele tijd istartsurf.com als startpagina gehad (bij Chrome heb ik dit weggekregen, bij Internet explorer start deze nog steeds op..) en McAfee geeft telkens een dreiging weer maar het lukt niet om deze te verwijderen.
Ik lees ook ergens generic.pup wat het ongewenste programma zou zijn..

Ik zou niet weten wat ik moet doen, internet staat vol tips maar ik ben bang dat ik dan weer iets binnen haal dat niet klopt..

Kan iemand met verstand van dit soort dingen mij helpen?

thanks!

ik had een sterk verouderde versie omdat de laptop niet in gebruik was
nu is de norton heel oud
ik moest ook de window service pack 1 en 2 installeren nu ben ik al 5 uur bezig norton te verwijderen ,nog niet klaar

Stel je wilt je partner controleren en in haar telefoon staan allerlei wifi-codes opgeslagen. Kan ik aan de hand daarvan zien waar of bij wie ze is ingelogd? Is een wifi-code te traceren op adres?

Ik krijg sinds een tijdje mailtjes (een stuk of 20 per dag) met als titel: 'Vraag uw cadeaubon van 25 euro van Albert Heijn aan!'. Ook krijg ik ze met Aldi i.p.v. AH. Ze worden verstuurd met allerlei verschillende e-mailadressen en blokkeren gaat dus vrijwel niet. Via Google kom ik nergens op uit.

Ik wens internet niet gebruiken op mijn smartphone, heb ik dan nog een antivirus nodig?
Kunnen mijn oproepen dan nog getraceerd worden en mijn telefoonnummer (of smartphone nummer) bekend raken?