Virussen, Phishing & Malware

Goedendag, Bij het inloggen krijg ik de melding wanneer het gebruikersnaam en wachtwoord moet worden ingevoerd: User Profile service. Hij verhindert het aanmelden. Gebruikersprofiel kan niet worden geladen. Vraag me af wat het probleem is of wat er fout gaat. Verder weert ik wel dat er veel spam en reclames vrij irritant steeds wwer terug in beeld komen. Ook dat vraag ik me af hoe ik dat uit de computer kan verwijderen.want alleen popups verwijderen helpt niet. Alvast bedankt

Ik ben bang dat mijn katten of jonge dochter er uit nieuwsgierigheid aan gaan likken en ze dan een schok krijgen... Ik ga t zelf liever niet uitproberen

Toegevoegd na 2 dagen:
Om verdere onduidelijkheid en onenigheid te voorkomen:
Ik bedoelde: staat er gevaarlijke stroom op de zijde die normaliter aan je laptop geklikt zit.
Ik denk dat ik het antwoord al heb: het is zeer af te raden eraan te likken, dus altijd stekkers van de stroom afhalen.

Mijn avast zegt steeds dat ik een "trojan horse" heb

Met de volgende mededeling

object: http://r16---sn-5hn7snl6.c.pack.google.com/edgedl/update2/1.3.223/GoogleUpdateSetup.exe

Ik heb het mapje van google ook al gescant maar daar zit geen infectie in,

WIE KAN MIJ HELPEN.

Mijn laptop doet het niet zo goed dus ik moet hem naar de winkel sturen. De kans is grot dat alles van mijn laptop wordt verwijderd en dus wil ik een backup maken. het liefst online zodat als ik weer op mijn laptop kan alles er weer op kan zetten. En ik wil graag een backup van alles dus niet alleen mijn bestanden maar ook programma's zoals sims ;$ en Bittorrent.

Alvast bedankt!