Telefoons

Mijn abonnement is afgesloten door wat financiële probleempjes. Nu is het zo dat je bij vodafone een betalingsachterstand kan betalen in termijnen, zodat ik niet in 1 keer 500 euro moet betalen, maar in 5 maanden 100 euro bijvoorbeeld.

Het probleem is nou dat ik niet meer kan bellen met mijn telefoon, dus contact opnemen gaat erg stroef. Mailtjes duren dagen voordat ik een antwoord krijg, waarna ik weer mijn hele verhaal moet vertellen omdat steeds iemand anders mijn volgende mail beantwoord (heel irritant overigens).

Nu heb ik wel een prepaid kaartje in een oude telefoon, maar steeds als ik bel zijn er meer dan 10 wachtende voor mij. Voordat ik aan de beurt ben is dat prepaid kaartje alweer leeg. Daarnaast is die telefoon echt oud en hebben mensen aan de andere kant van de lijn vaak problemen met mij verstaan.

Nou is mijn vraag of je ook bij het hoofdkantoor (in a'dam) langs kan gaan om met iemand te spreken, zonder afspraak.
Of is er een andere plek waar ik hiermee terecht kan?
M.u.v. twitter, facebook en email, wat allemaal te lang duurt.
Of weet iemand of het mogelijk is gebeld te worden door vodafone? En zo ja, hoe ik dit kan laten gebeuren..

Alvast bedankt!

Volgens iemand die ik ken zegt dat je het contract nodig hebt als je iets wilt laten repareren / vergoeden want het moet officieel.

Maar ik denk, als je het contract kwijt bent en je geeft je gegevens aan Vodafoon door want je staat in hun systeem neem ik aan, dan kunnen ze toch terug kijken of je het vergoed krijgt of niet ? het kan toch niet zo zijn als je het contract kwijt bent en dan met een kapot toestel op gescheept zit ?

Ik wil vanaf mijn samsung pingen met een blackberry. Dit schijnt sinds kort te gaan maar de apps die ik zie in de store werken niet. Ik krijg allemaal spam daarvan. Weet iemand raad?

Ik kan sinds kort geen sms meer ontvangen of versturen. Ik heb blyk en kan blyk ook niet contacteren omdat je dat niet kunt zonder een controlecode te ontvangen via sms, wat niet lukt omdat ik geen smsjes kan ontvangen. Ik heb al geprobeerd om hem in een andere telefoon te doen en ook daar werkt hij niet dus het ligt wel aan mijn simkaart. Bellen lukt wel. Sinds twee weken geen problemen mee gehad. Ligt ook niet aan IOS 7, want met IOS 6 deed hij het ook al. Iemand die weet hoe ik dit op kan lossen?
MVG