Zijn er richtlijnen over productinformatie op internet? Wat moet vermeld worden en wat mag in "de kleine lettertjes"?
Voor een kunstproject liet ik ronde stickers drukken. Die bleken geen breuklijn te hebben. Het afpeuteren was onbegonnen werk waardoor het risico bestond dat de stickers beschadigden. De leverancier wees op "de kleine lettertjes: ik had op een minuscuul rondje met i moeten drukken. Omdat we vaker stickers laten maken ging ik er volledig vanuit dat een sticker met een doorsnee van 14 cm een breuklijn bevat. Dat was wél het geval met indoorstickers maar niet met outdoorstickers. Een verklaring hiervoor ontbrak. Ik vind dat dergelijke essentiële informatie bij de basis-productinformatie behoort en niet verscholen mag worden achter een minuscuul I-tje. Ik heb mijn les geleerd maar vraag mij toch af of hiervoor richtlijnen bestaan. Wanneer iets naar mijn gevoel vanzelfsprekend bij een product behoort om het te gebruiken, moet de leverancier in de basisinformatie vermelden wanneer dit niet het geval is. Kan ik mij bij reclameren op een richtlijn baseren?