Extra's bedongen bij grote aankoop, heb je rechten?
Onlangs heb ik bij een grote aankoop wat extraatjes bedongen, een van de dingen werd later geleverd dan de oorspronkelijke aanschaf en werd dus niet meteen meegeleverd maar men zou het nazenden. Inmiddels zijn we een maand verder en heb ik er al een aantal mails en telefoontjes op zitten maar ik heb nog steeds het ontbrekende artikel niet ontvangen. Nu vraag ik me af, hoe hard kan ik dit spelen, heb ik er recht op? Het staat wel op de factuur vermeld.
Heb je meer informatie nodig om de vraag te beantwoorden? Reageer dan hier.