Financiën

Ik gebruik een bepaalde app en heb er een betaald abonnement opgenomen (voor artikelen enz., support binnen 24 uur enz.). Het eerste abonnement heb ik via een in-app aankoop gedaan, dit ging prima.

Tien dagen voor het afgelopen van het abonnement heb ik het verlengd via de website (van de makers) en daarbij het abonnement voor een jaar verlengd via een speciale promo aanbieding die ik van de makers kreeg. Dit gekoppeld aan hetzelfde account en betaald met mijn creditcard.

Nu liep zondag mijn eerste abonnement af (ik kreeg daarvoor een herinneringsmail en had ze al gemaild dat ik dat vreemd vind, geen reactie op gehad). Zondag kon ik dus niet bij de artikelen en andere toegangsdingen.

Ik heb ze gemaild, na wat dingen uit te proberen, vroegen ze een factuur (een paar uur later) mee te sturen, dan zouden ze het handmatig regelen.
Die heb ik van de makers niet ontvangen, maar ik heb wel de transactie details van mijn creditcard meegestuurd. Waarop immers te zien is dat het van mijn rekening is afgeschreven (inmiddels was het meer dan tien dagen geleden afgeschreven, dus dan zou je zeggen dat het bij hun wel verwerkt had moeten zijn). Na het toesturen van de details heb ik niks meer van ze vernomen. Wat moet ik precies nog ondernemen en hoe lang moet ik ze nog de tijd gunnen om het te fixen voordat ik mijn bank de opdracht moet gaan geven de betaling terug te gaan draaien? Wat is daarin gebruikelijk?

Toegevoegd na 49 seconden:
Vraagteken staat per ongeluk verkeerd, excuses.

Ik heb mezelf op een vrijdag avond vrij gepland op het werk. Toch verplicht mij baas mij te komen werken omdat er een drukke bruiloft dan is. Is er iets waarmee ik hierin sterk sta zodat ik niet hoef te werken. Ik werk part time in de horeca als bijbaan en ben 18 jaar oud. Doordeweeks zit ik op school.

Mijn vrouw werkt momenteel in een filiaal van een landelijke keten. Dit filiaal wordt echter binnenkort overgenomen door franchisenemer van dezelfde keten. Nu is het zo dat normaal bij een overname alle openstaande vakantiedagen worden uitbetaald. Normaal zou dit geen probleem zijn, maar door haar zwangerschapsverlof en ziekte daarvoor heeft zij nog 25 dagen openstaan. Is het belastingtechnisch verstandig om dit te laten uitbetalen of voor een andere mogelijkheid te kiezen. Er kan namelijk ook in "zwaarwegende" gevallen voor gekozen worden om ze mee over te nemen. Hierbij moet nog verteld worden dat de franchisenemer er geen problemen mee heeft als zij na haar zwangerschapsverlof de vakantiedagen wekelijks afbouwt.

Ik heb een product besteld bij een web winkel waarbij ik zelf de verzendkosten moest betalen. Daar kies ik zelf voor, dus heb de laarzen besteld en het bedrag met verzendkosten betaald. Echter, de laarzen kwamen met een fabrieksfout bij mij aan! Ik moest de laarzen dus ook retour zenden om mijn geld terug te krijgen dus ook deze verzendkosten heb ik, tegen mijn zin, betaald. Ik zou ze laarsjes anders hebben gehouden, en helaas kon de verkoper niet aan nieuw paar laarzen komen.
Krijg ik nu beide verzendkosten retour?