Financiën

ik heb via uwnota een incasso rekening ontvangen 40 euro bovenop de 80 euro rekening. ik heb vooraf GEEN rekening ontvangen en ook GEEN herinnering.
in de mail die ik hun gestuurd heb geven zij de data's aan waarop deze verstuurd zouden zijn maar ik heb ze echt niet ontvangen
Zij zeggen dat IK contact op moet nemen met post nl maar zij zijn toch de partij die gebruik maakt van post nl. wat kan ik het beste doen om mijn 40 euro incasso kosten terug te krijgen

naar mijn eigen inzicht past dit werk echt niet bij mij maar ik moet het zeker 2 maanden proberen...

Moet ik voor opgave van mijn bruto jaarsalaris (voor aanvraag woning) alle variabele premies en toeslagen meerekenen, naast vakantiegeld en eindejaarsuitkering? En zo ja, hoe doe ik dit als ik nog niet weet hoe hoog deze bedragen zijn?