Op deze pagina vind je alle vragen over Financiën. Specifieke vragen over bankieren, belastingen, beleggen, economie, lenen, sparen, uitkeringen en toeslagen en verzekeringen vind je in één van de subcategorieën.
Ik heb jaren geleden een domeinnaam en webhostingpakketje afgesloten bij een niet nader te noemen Internet Service Provider.
Het domein heb ik niet gebruikt, dus na een jaar heb ik schriftelijk de benodigde papieren (SIDN Afmeldingsformulier + Contractbeëindigingsformulier van ISP) opgestuurd en ging er vanuit dat het niet meer verlengd zou worden.
1 jaar later krijg ik gewoon weer een rekening van deze 2 diensten.
Ik heb toen gemaild en mijn verhaal uitgelegd dat ik alles had opgestuurd.
Ik kreeg een reactie terug dat ze het zouden uitzoeken.
Na 2 weken niks meer gehoord en de factuur toch maar betaald.
Uiteraard WEER diezelfde formulieren opgestuurd.
Na 1,5 maand geen bericht van ontbinding ontvangen dus weer gemaild.
Nu een maand later, geen reactie mogen ontvangen.
Hoe kan ik dit nu het beste oplossen?
Het gaat maar om een pakketje van 15/pj maar het gaat voor mij om het principe.
Groet,
Ik weet dat zij mogelijk recht hebben op huur- en/of zorgtoeslag maar is er misschien nog iets waar zij mogelijk recht op hebben?
Vriendin is momenteel werkloos, haar man heeft nog wel werk.
Toegevoegd na 10 minuten:
Mijn vriendin heeft momenteel geen ww.uitkering. Daar heeft ze te kort voor gewerkt.
Bij Aegon kon dit maar die doen dit niet meer
GoeieVraag.nl is onderdeel van Kompas Publishing