Wat houdt de laagste prijsgarantie bij Jumbo in?

'De laagste prijs garantie' is een puur marketing middel van Jumbo en gebaseerd op de gemiddelde oplettendheid van hun klanten.

Het werkt als volgt: Jumbo koopt de koekjes in, net als de concurrent Emte, tegen bepaalde kwantum prijzen. Daaruit wordt een consumentenprijs berekend waarvoor het product in het schap komt te liggen.
Die prijs is een cumulatieve calculatie van alle kosten plus een opslag per eenheid.
Iedere supermarkt is vrij in het bepalen van de hoogte van de opslag per eenheid maar zal streven naar een aantrekkelijke prijsstelling.
Dus kan het gebeuren dat bij de ene supermarkt de basisprijs lager ligt dan bij de andere.

Om nu als Jumbo niet op voorhand al de mogelijke winst op dat product weg te geven en direct de prijs gelijk met die van de concurrent te maken gebruikt men de 'Laagste Prijs Garantie' , de LPG.

Jumbo speculeert er op dat slechts een klein aantal klanten dat prijsverschil zal opmerken en de garantie zal claimen. In de praktijk is dat ook zo.
Het dan gratis moeten weggeven van 'n verpakking van het product kost veel minder dan structureel de prijs te moeten verlagen.
Zo kan dus het product zonder prijswijziging verkocht blijven worden en wordt individueel aan de prijs garantie voldaan. Met als prettig bijgevolg dat Jumbo dan ook nog eens klantvriendelijker wordt bevonden.

De enige fout die door het winkelpersoneel wordt gemaakt is dat zij bij wijze van verontschuldiging aan de klant gaan meedelen dat de prijs landelijk zal worden aangepast. Dat is dus persé niet zo! en mag ook niet zo aan de klant verteld worden.
Het is zelfs niet de intentie van Jumbo om dat te doen.
Slechts in winkels waar vaak een beroep op de LPG wordt gedaan zal men de prijzen naar beneden bijstellen maar dan zodanig dat het verschil alleen nog als individuele korting hoeft worden uitbetaald. Dus prijsverschillen van enkele centen.