Welke software voor callcenter Knowledgebase kan ik het best gebruiken?
Ik ben opzoek naar software voor vraag en antwoord.
Voorbeeld, iemand belt met een vraag, telefoniste schrijft wat worden in het programma... daar staat het antwoord.
Geen idee waar te beginnen, de FAQ scripts zien er niet zo super uit.
Wat adviseren jullie?
Heb je meer informatie nodig om de vraag te beantwoorden? Reageer dan hier.