Noodsituaties zijn momenten die we het liefst vermijden. Toch is het cruciaal om te weten welk noodnummer je moet bellen in verschillende situaties. Hier bekijken we welke noodnummers je moet kiezen in diverse noodsituaties.
1. Politie, brandweer en ambulance met spoed
In Nederland is het algemene noodnummer voor dringende hulp 112. Dit nummer is actief in alle lidstaten van de Europese Unie, waaronder Nederland. Via 112 kun je direct contact opnemen met de brandweer, ambulance, en politie, zowel nationaal als internationaal. Overweeg ook het gebruik van de 112-app, die je locatie automatisch doorstuurt naar de noodcentrale.
Wanneer bel je beter geen noodnummer?
Bij welke gevallen mag ik de politie via 112 bellen? Het is belangrijk om te weten wanneer je geen noodnummer moet bellen. Bij incidenten die al geruime tijd geleden hebben plaatsgevonden, waar niets meer vast te stellen is, heeft het geen zin om een noodnummer te bellen. Voor niet-dringende zaken kun je contact opnemen met de lokale politie, bijvoorbeeld via de wijkagent. Medische hulpzoekenden met niet-ernstige klachten kunnen het beste naar hun huisarts gaan.
In geval van een vergissing bij het bellen van een noodnummer, hang niet zomaar op. Vertel de operator dat er geen noodsituatie is om ervoor te zorgen dat er geen onnodige actie wordt ondernomen. Het doel is om de noodlijnen beschikbaar te houden voor echte noodgevallen.
2. Geen spoed, wel politie
Heb je geen dringende situatie maar heb je wel de politie nodig? Dan is het nummer 0900-8844 de juiste keuze. Dit telefoonnummer is bedoeld voor al je niet-spoedeisende vragen en problemen waarbij politieassistentie nodig is.
Bij het bellen naar 0900-8844 of 144 geldt een tarief van 2 cent per minuut, plus de standaard belkosten. Als alternatief kun je ook een contactformulier invullen via de website van de politie, waarna de politie zo spoedig mogelijk contact met je opneemt.
Voor mensen die zich in het buitenland bevinden en de Nederlandse politie nodig hebben, is het ook mogelijk om 0900-8844 te bellen. Het nummer hiervoor is +31-34 357 8844. Houd er rekening mee dat collect calls en binnenlandse gesprekken niet worden behandeld.
3. Geen spoed, wel brandweer
Geen haast, maar wel de brandweer nodig? Neem contact op via 0900-0904. Voor niet-spoedeisende meldingen, waarbij de brandweer vereist is, is dit nummer 24 uur per dag beschikbaar. Bij situaties zonder direct gevaar, zoals een omgevallen boom die verkeershinder veroorzaakt, of een waterlekkage die straten onder water zet, bel je 0900-0904. Hiermee wordt de regionale meldkamer geïnformeerd, zodat je snel de benodigde hulp krijgt, terwijl de 112-lijn beschikbaar blijft voor levensbedreigende noodgevallen. In geval van twijfel, bel altijd 112.
4. Antigifcentrum
Voor situaties met intoxicatie of vergiftiging, zoals wanneer een kind per ongeluk alcohol heeft ingenomen, bel je het antigifcentrum op 088 755 8000.
5. Bankpassen blokkeren
- Bankpas, -rekening en pincode: 0800-0313
- Vanuit het buitenland: 00-31-302835372
- ABN-AMRO: 0900-0024
- Giropassen: 058-2126000
- Rabobankpassen via interhelp: 0499-499112
- Credit- en Mastercard: 030-2835555
- American Express Creditcard: 020-5048666
- American Express Travel: 0800-0220100
- Diners Club: 020-6545511
- Visa: 020-6600611
6. Problemen in het verkeer
- ANWB-alarmcentrale: 070-3141414
- Verkeersslachtofferlijn: 070-3147766
- Verzekeringsbureau voertuigcriminaliteit: 071-3641777
- Rijksdienst voor wegverkeer: 0900-0739
- Vanuit het buitenland: 00-31-5983933330
- Veilig Verkeer Nederland: 035-5248800
- ANWB Verkeersinformatie: 0900-9622
- Waarborgfonds Motorverkeer: 070-3408200
- Openbaar Vervoer Advies: 0900-9292
7. Gas- of stroomstoringen
Nationaal storingsnummer gas en stroom: 0800 – 9009. Dit telefoonnummer is 24 uur per dag bereikbaar voor het melden van gaslucht, stroom- gas- en meterstoringen.
8. Diversen
- Slachtofferhulp Nederland: 0900-0101 (lokaal tarief)
- St. Consument en Veiligheid: 020-5114567 (servicedesk, ma. t/m vrij. 09.00 – 13.00)
- HALT Nederland: 071-7502100
- EHBO Nederland/Oranje Kruis: 070-3383232
- Schadefonds Geweldsmisdrijven: 070-4142000
9. Inbraak of diefstal
In het geval van inbraak of diefstal, neem je contact op met de politie via 0900 – 8844.
10. Extreme weersomstandigheden
Extreme weersomstandigheden, zoals kou, hitte, regen, windstoten en onweer, komen steeds vaker voor en kunnen diverse problemen veroorzaken, van omgevallen bomen tot gladde wegen en ongelukken. Om je voor te bereiden, blijf op de hoogte van de weersverwachting en zorg dat je altijd een deken, warme jas en water in je auto hebt.
Bij een weeralarm blijf je bij voorkeur thuis, maar als je toch de deur uit moet, neem dan voldoende voedsel, water, dekens, warme kleding en een mobiele telefoon mee. Meld schade pas na het passeren van het ergste weer om hulpdiensten niet te overbelasten. In geval van schade bel je bij acuut gevaar altijd 112, voor brandweerassistentie zonder acuut gevaar bel je 0900-0904.
Voor schade aan de openbare ruimte neem je contact op met de gemeente, terwijl je schade aan je eigen woning zelf kunt opruimen of een gespecialiseerd bedrijf kunt bellen. Raadpleeg de website van brandweer.nl voor handige tips en informatie om goed voorbereid te zijn op extreme weersomstandigheden. Je veiligheid staat voorop!