Wie controleert of mijn energiemeter deugdelijk werkt?

Het is niet de leverancier die schuld heeft aan een onjuiste meter, dat is de netbeheerder. Alleen als je verbruik extreem hoog was voor je type woning, mag je verwachten dat de leverancier hier een keer iets van zegt. Maar er kunnen nu eenmaal grote verschillen zijn per huishouden. Je leverancier weet niet of je drie zonnebanken hebt waar alle gezinsleden het hele weekend onder liggen, of andere grote energieverbruikers. Dus behalve bij echt extreme verbruiken, kan die daar niets aan doen.

Daarbij ligt de juistheid van de meter bij de netbeheerder. Die levert de meter en blijft waarschijnlijk ook eigenaar. Elk jaar worden de meters steekproefsgewijs getest. Dat zijn niet veel meters trouwens, voor de hele provincie Utrecht zijn dat er bijvoorbeeld 750 op jaarbasis. De netbeheerder doet een gestratificeerde steekproef: van elk type meter zitten er naar verhouding evenveel in de steekproef als er in gebruik zijn. Als een meter niet blijkt te deugen, worden alle meters van dit type door de netbeheerder teruggehaald.

Wanneer je zelf twijfelt aan je meter, kun je hem zelf laten ijken. Dit gebeurt op kosten van ongelijk: wanneer de meter juist blijkt te zijn, moet je zelf deze kosten betalen (vaak ergens tussen de 100 en 700 euro, kosten variëren nogal). Wanneer de meter onjuist blijkt te zijn, betaalt de netbeheerder.

Een klacht indienen moet je dus ook doen bij de netbeheerder. En als de meter nog niet officieel door hen is geijkt, zullen ze dat ook alsnog willen doen wanneer jij hierover een klacht indient.