Garantie, Retourneren & Voorwaarden

Ik heb wat vrij duurs gekocht, en er is tijdens de garantie periode nog wat kapot gegaan. Het bedrijf zelf is moeilijk te bereiken en die keren dat je contact met ze hebben zeggen ze dat ze binnenkort wel gaan komen, maar niet gebeurt. Wat zijn mijn rechten als consument. Het punt is dat ik ook niet wil dat er ruzie ontstaat tussen ons en hun.

Kocht een tweedehands item via de site handelssite VNTG. Bleek helaas beschadigd. Verkoper wil het niet terug nemen noch restitutueren en zegt dat betalen voor levering acceptatie is van het item. Deel van de schade was weggewerkt en werd zichtbaar bij reiniging. Schade was niet zichtbaar in advertentie noch in opgevraagde foto's.

Wat zijn mijn rechten in deze en hoe kan ik deze doen gelden?

Heb duur matras besteld van Pullman exact een week geleden. Belt de winkelier net dat hij het matras al binnen heeft. Levertijd zou echter minstens 3 weken zijn en matrassen zouden worden gemaakt op bestelling.

Ik vermoed dan ook dat dit een gebruikt matras is. Wat zijn mijn rechten? Moet ik dit verplicht afnemen of kan ik een nieuw matras eisen zoals overeengekomen en te verwachten valt voor bijna E 900,-?

Mijn product is bijna online in de verkoop. Het betreft een wijnfles zonder vloeistof met daarin hetgeen waar het om gaat (de activiteit welke zorgt voor een mooi moment/beleving dmv de teksten die je hier leest) De fles is afgesloten met een kurk. wanneer je de kurk er daarna weer op doet zou het geen gebruikssporen hoeven achter te laten. Zorgt dit voor een uitzondering van retour net als bij het lezen van de krant. Op de site waar het wordt verkocht staat goed en duidelijk omschreven en mede een foto van waar het om gaat. Zou ik kunnen vermelden dat er geen sprake van recht op retour is na een succesvolle betaling. net als bij andere uitzonderingen van recht op retour?

Wat mag je niet retourneren bij Zalando? Ik had onlangs een riem gekocht bij Zalando. In principe zou dat niet zo moeilijk moeten zijn, maar hij zit naar mijn smaak toch iets te los. Ik heb echter wel de verpakking al opengemaakt, omdat ik 'm moest passen. Verder niet meer naar buiten geweest, of zo. Kan ik dit dan nog wel terugsturen?