heb ik met mijn product uit de webshop uitzondering van recht op retour?

Mijn product is bijna online in de verkoop. Het betreft een wijnfles zonder vloeistof met daarin hetgeen waar het om gaat (de activiteit welke zorgt voor een mooi moment/beleving dmv de teksten die je hier leest) De fles is afgesloten met een kurk. wanneer je de kurk er daarna weer op doet zou het geen gebruikssporen hoeven achter te laten. Zorgt dit voor een uitzondering van retour net als bij het lezen van de krant. Op de site waar het wordt verkocht staat goed en duidelijk omschreven en mede een foto van waar het om gaat. Zou ik kunnen vermelden dat er geen sprake van recht op retour is na een succesvolle betaling. net als bij andere uitzonderingen van recht op retour?

Weet jij het antwoord?

/2500

Nee, hiervoor geldt geen uitzondering. Je zou een stickertje over de kurk kunnen plakken. Dan kun je bij het artikel vermelden dat de koper de verzegeling niet mag verbreken om het retourrecht te behouden. Voor kranten geldt het retourrecht inderdaad niet, maar wel voor boeken. Voorbeeld: hoe zou jij het vinden als je iets te goeder trouw terugstuurt en de zending wordt niet geaccepteerd omdat de verkoper zegt dat - zonder gebruikssporen - het artikel geopend zou kunnen zijn? Ik denk niet dat je ooit nog iets bij deze verkoper bestelt. Dat weegt mijns inziens niet op tegen die ene keer dat je wat onkosten maakt omdat iemand de fles wel open heeft gemaakt.

Toegevoegd op 25 January 2022 08:14: tekst
Bronnen:
https://www.consumentenbond.nl/online-kope...
https://libris.nl/klantenservice/retourner...

Stel zelf een vraag

Ben je op zoek naar het antwoord op die ene vraag die je misschien al tijden achtervolgt?

/100