Ben ik verplicht een mogelijk gebruikt matras af te nemen van een winkelier?

Heb duur matras besteld van Pullman exact een week geleden. Belt de winkelier net dat hij het matras al binnen heeft. Levertijd zou echter minstens 3 weken zijn en matrassen zouden worden gemaakt op bestelling.

Ik vermoed dan ook dat dit een gebruikt matras is. Wat zijn mijn rechten? Moet ik dit verplicht afnemen of kan ik een nieuw matras eisen zoals overeengekomen en te verwachten valt voor bijna E 900,-?

Weet jij het antwoord?

/2500

Als je kan bewijzen dat ie gebruikt is ben je niets verplicht. Heb je het online gekocht dan heb je herroeppingsrecht. Maar ook in een winkel heb je recht om er vanaf te zien. Dat staat dan in de voorwaarden op je bon of koopcontract.

Je betaalt voor een nieuw matras. Dat mag je dan ook eisen. De leverancier hoeft je niet pro actief de vertellen dat een matras heel kort (!) gebruikt is geweest. Lees: het is nog in vrijwel nieuwstaat. Als het matras niet nieuw is en jij vraagt er naar, dan moet hij daar wel eerlijk over zijn !

Stel zelf een vraag

Ben je op zoek naar het antwoord op die ene vraag die je misschien al tijden achtervolgt?

/100