Hét vraag- en antwoordplatform van Nederland

Op deze pagina vind je alle vragen in de categorie Garantie, Retourneren & Voorwaarden. Vragen over mode, online winkelen en winkels vind je in één van de gerelateerde subcategorieën.

Nieuwste vragen

Wanneer verlengt Apple haar retourbeleid zoals gewoonlijk tijdens kerstperiode?

Doorgaans verlengt Apple haar retourbeleid rond deze tijd van het jaar van 14 dagen tot aan 4 januari. Dit wordt gedaan voor het geval je iets als cadeau koopt en het toch niet goed blijkt te zijn. Ik wil hier gebruik van maken als zekerheid, maar vanaf wanneer wordt dit retourbeleid gehanteerd?

Verwijderde gebruiker
7 jaar geleden

Is het toegestaan om een gekocht product te retourneren als die later in de aanbieding is?

Ik heb gisteren sportkleding gekocht bij een online shop. Nu is het volgende week vrijdag Black Friday en doet deze webshop daar ook aan mee. Is het toegestaan om de kleding te retourneren als ik het ontvangen heb en het op Black Friday tegen een lagere prijs opnieuw te kopen?

Verwijderde gebruiker
7 jaar geleden

Hoe werkt het als je een pakket wilt weigeren aan de deur?

Laatst heb ik op drmartens.com nieuwe schoenen besteld, nu kwam ik erachter dat ik de verkeerde heb besteld. Op de site staat dat je de bestelling niet kan annuleren, wel kan je hem weigeren aan de deur. Het pakket wordt geleverd met DPD, maar ik heb nog nooit een pakket geweigerd. Hoe werkt dit? Moet ik iets betalen? Krijg ik het geld gewoon terug? moet ik verzendkosten betalen? Moet ik iets tekenen aan de deur? Moet ik iets voor iets van bewijs zorgen? Ik ben er een beetje zenuwachtig voor en hoor graag ervaringen/antwoorden.

Verwijderde gebruiker
7 jaar geleden
logo van Kompas Publishing

GoeieVraag.nl is onderdeel van Kompas Publishing