Hoe werkt het als je een pakket wilt weigeren aan de deur?

Laatst heb ik op drmartens.com nieuwe schoenen besteld, nu kwam ik erachter dat ik de verkeerde heb besteld. Op de site staat dat je de bestelling niet kan annuleren, wel kan je hem weigeren aan de deur. Het pakket wordt geleverd met DPD, maar ik heb nog nooit een pakket geweigerd. Hoe werkt dit? Moet ik iets betalen? Krijg ik het geld gewoon terug? moet ik verzendkosten betalen? Moet ik iets tekenen aan de deur? Moet ik iets voor iets van bewijs zorgen? Ik ben er een beetje zenuwachtig voor en hoor graag ervaringen/antwoorden.

Weet jij het antwoord?

/2500

Wanneer je het pakket weigert, gaat deze retour afzender. Je betaalt hier verder niets voor, ook geen verzendkosten. Lees onderstaande link anders, daar staat het ook in.

Bronnen:
https://www.webwinkelkeur.nl/weigering-van...

Stel zelf een vraag

Ben je op zoek naar het antwoord die ene vraag die je misschien al tijden achtervolgt?

/100