Als ik bij mediamarkt iets bestel (via internet)waar heb je garantie?
Ik wil meschien op internet bestellen maar kan je dan met het product terug naar de winkel in de beurt voor de garantie? Of moet je het dan naar ze opsturen.
Danny
GoeieVraag is onderdeel van Startpagina. Startpagina geeft al meer dan 20 jaar een overzicht van handmatig geselecteerde links van relevante en betrouwbare Nederlandse websites.
Startpagina is dé (op)startpagina om je zoektocht op internet te beginnen.
Op zoek naar meer informatie over een specifiek onderwerp? Neem een kijkje op de themapagina's van Startpagina.
GoeieVraag is onderdeel van Startpagina. Startpagina geeft al meer dan 20 jaar een overzicht van handmatig geselecteerde links van relevante en betrouwbare Nederlandse websites.Startpagina is dé (op)startpagina om je zoektocht op internet te beginnen.Op zoek naar meer informatie over een specifiek onderwerp? Neem een kijkje op de themapagina's van Startpagina.
Op deze pagina vind je alle vragen in de categorie Garantie, Retourneren & Voorwaarden. Vragen over mode, online winkelen en winkels vind je in één van de gerelateerde subcategorieën.
Ik wil meschien op internet bestellen maar kan je dan met het product terug naar de winkel in de beurt voor de garantie? Of moet je het dan naar ze opsturen.
Danny
Ik heb laatstelijk een afslankbroek online gekocht. Deze heb ik geprobeert te passen, maar de maat was zo onrealistisch dat hij bij wijze van nog niet over mijn kuiten heen ging. Vervolgens heb ik hem weer netjes opgevouwen en in de originele verpakking.
Vervolgens heb ik heb ik op eigen kosten geretourneerd.
Nu geeft het bedrijf aan geen ondergoed retour te nemen en hiervoor moet ik hun retour policy raadplegen. Inderdaad staat hier aangegeven dat ze geen artikelen van persoonlijke aard retour nemen als: ondergoed en epilatoren.
Ten eerste is een afslankbroek naar mijn idee niet echt ondergoed en zal niemand dit dragen zonder iets eronder?
En ten tweede heb je als consument volgens mij wettelijk het recht tot retourneren van dergelijke producten als zij onbeschadigd en ongebruikt (eventueel in originele verpakking) zijn.
Wat kan ik hiermee en heeft iemand voor mij de regels op zwart en wit?
Alvast bedankt
Ik heb in September een Beats koptelefoon gekocht
maar na een paar maanden zijn mij 2 draden kapot gegaan en is er ook wat stuk aan de koptelefoon.
Nu heb ik mijn koptelefoon bij de Famé gekocht in Amsterdam maar ik ben mijn bonnetje kwijt geraakt,
Kan ik mijn koptelefoon nog steeds ruilen omdat er dingen kapot zijn gegaan en ik geen bonnetje meer heb ?
Alvast bedankt
Heb in de uitverkoop bij bershka wat leuke jurkjes gekocht maar bij thuiskomst blijkt dat niet alles past. Kan ik deze nog terugbrengen en mijn geld terugkrijgen of moet ik het omruilen tegen wat anders?
Toegevoegd na 2 uur:
O jee, ben vergeten te vermelden dat ik volgende week nog naar antwerpen ga.....
Kan het dan wel bij de bershka in antwerpen terugbrengen of nog steeds niet??
GoeieVraag.nl is onderdeel van Kompas Publishing