Garantie, Retourneren & Voorwaarden

Wij hebben online een Senseo bij Expert gekocht. Na 1 x koffie zetten liep na een tijdje het hele apparaat leeg. We hebben de senseo teruggebracht, maar na twee weken konden we hem ophalen en kregen de melding dat er niks mis was met het apparaat. Thuis liep hij na 1x koffie zetten wéér leeg. Ondertussen is onze tafel ook kapot door de lekkage. Expert gemaild, vonden ze maar raar want ze hadden 'm getest. Ik heb gevraagd of ik hem om kon ruilen voor een nieuwe die wel werkt of anders mijn geld terug kon krijgen. Nee kan niet, we moeten 'm wéér terugbrengen naar Expert en dan willen ze 'm wéér testen. Mag dit zomaar? Ik wil graag eindelijk een keer koffie zetten.

Ik heb een nieuwe bril besteld bij de opticien. Alle afspraken die ik ervoor heb gehad, heb ik het erover gehad dat ik grotere glazen (55mm) wilde hebben dan die van nu (53mm). Nadat ik had terug gebeld om de montuur en glazen en grootte van de glazen etc. te checken (omdat ik het al onduidelijk vond) zeiden ze tegen mij 53mm. Maar dat is nooit ter sprake geweest dat ik die wilde en dat is mijn oude maat. Nu zeggen ze dat ze niks kunnen doen en de bril niet kunnen annuleren. Maar zij hebben het verkeerd besteld. Wat kan ik hier nu aan doen?
De bril is gister ook pas besteld zeiden ze dus ik neem aan dat het nog te veranderen is. Omdat het nog anderhalve week duurt voordat die klaar zou zijn.

Vanaf vandaag zijn de winkels eindelijk open voor een click en collect-regeling. Ik heb er nog geen gebruik van gemaakt, maar ik heb wel een pakketje dat ik graag kwijt wil. Kan ik bij die desbetreffende winkel nu ook retourneren?

Zag na bestelling pas dat het om dropshipping ging. De levertijd stond eerst op één dag, daarna werd het ineens twintig dagen. Daarna het bedrijf pas gaan googlen, en kwam toen veel klachten tegen. Kan ik het pakketje het best meteen weigeren aan de deur zodat ze niet kunnen zeggen dat ik bet beschadigd heb oid?

Ik heb een bestelling geplaatst op de google store. De bestelling is niet geleverd en ik wil nu contact opnemen met de google store om dit op te lossen. Tot mijn grote frustratie is het niet mogelijk om contact op te nemen met de google store. Heeft iemand hier raad mee?