Winkelen

Ik was laatst schoenen kopen en liep vervolgens en toen ging het alarm van het detectiepoortje af.
Het was hun schuld, want ze waren vergeten dat beveiligingsding eraf te halen.
Kan je omdat je door iedereen als dief word aangekeken schadevergoeding krijgen??
Ik hoorde een keer iemand hierover dus vandaar mijn vraag.

Mijn vriendin heeft oude Demonia plateaulaarzen gekregen die gemaakt zijn van pvc en rubber. Toen ze ze aantrok en er een stukje mee liep liet 1 zool los en bij het op haar hurken zitten maakten de laarzen krakende geluiden.

De zool heeft ze inmiddels al weer vastgelijmd met universele bizon kit, maar waarschijnlijk is het materiaal erg broos en minder soepel geworden doordat ze zo lang stilgelegen hebben.

Onze vraag is nu dus of er een manier is om de laarzen weer wat soepeler en minder broos te krijgen?

Verkoper bood een jas aan als nieuw met prijskaartje. (maat L) Maar dit bleek gewoon een gedragen jas te zijn maat M waarbij zelfs een aantal dingen ontbreken. (riempje)

Ik heb al contact met de verkoper opgenomen en deze blijft volhouden dat het een nieuwe jas. En dat ik mijn geld absoluut niet terug krijg.

Verkoper heeft inmiddels de advertentie verwijderd, maar heb hier al wel screenshots van gemaakt.

Wat moet/kan ik nu doen?