wie garandeert de kwaliteit van het onderwijs? (mbo)

Je kan zeker wat doen met je klachten, die helaas herkenbaar zijn.
Wat het LAKS is voor het middelbare onderwijs is JOB voor het mbo.
Daar kan je je klachten kwijt.

Het probleem dat je beschrijft in je toelichting is niet opgelost, als iemand alleen maar een antwoord geeft op je hoofdvraag.

Je leraar is natuurlijk verantwoordelijk voor de inhoud van zijn lessen. Hij moet de lesstof helemaal kennen en er méér van weten en begrijpen dan de gemiddelde leerling. Hij moet alles aan de klas kunnen uitleggen. Om je probleem op te lossen, kan je dus het beste als eerste met hem overleggen. Met een of twee andere leerlingen, die zich ook zorgen maken over de kwaliteit van het onderwijs, kan je op een rustig moment naar hem toe stappen en vertellen, dat je je zorgen maakt. Hij kan dan aangeven, wat hij zal doen om het probleem op te lossen.

Als hij geen oplossing kan bieden, dan kan je overleggen met je decaan, mentor of klassebegeleider. Kan hij of zij ook geen oplossing bieden, dan kan je naar een leerlingenraad of de leerlingenvertegenwoordiging van je school gaan. Op de website van je school of in de schoolgids is vast te vinden, wie de leden zijn van de leerlingenraad.

Kan ook de leerlingenraad geen oplossing vinden, probeer dan het probleem te bespreken met de directeur van je school of iemand anders die verantwoordelijk is voor alle lessen op je school. Ook de naam van deze persoon kan je vinden op de website van je school of in de schoolgids. Als je dat wil, kan je ook je ouders vragen met je leraar of de directeur te overleggen. Ook kan je naar de klachtencommissie stappen. Iedere school is verplicht zo'n commissie te hebben. Eventueel kan je je probleem voorleggen aan het schoolbestuur en de ouderraad of -vertegenwoordiging.

Zorg er voor, dat de leraar steeds betrokken is bij de volgende stap. Laat hem, als dat kan, weten wat je gaat doen, zodat de relatie van hem met jou niet wordt verstoord. Daar heeft niemand wat aan. Jullie moeten op een normale manier met elkaar kunnen blijven omgaan, zodat hij je nog gewoon les kan blijven geven.

Het inschakelen van een organisatie buiten de school lijkt mij nog niet nodig. Op de website van de Inspectie van het Onderwijs, kan je meer informatie vinden over wat je kan doen met klachten en bij welke mensen en organisaties je terecht kan. De Onderwijsinspectie heeft overigens geen specifieke taak bij het behandelen van klachten, zo staat op de website. Wel wil de inspectie graag een melding van de klacht ontvangen, om een beter beeld van de betrokken instelling te krijgen. De melding, kan, als er meer klachten zijn, leiden tot een onderzoek van de Inspectie.

Veel succes!