Virussen, Phishing & Malware

Hallo mensen.
Als ik bij mijn grootvader op zijn Windows 7 computer een zip bestand
probeer te openen dan krijgen we een rare melding en we kunnen het dus niet extracten en je kan het alleen openen door op openen te drukken dubbel klikken werkt niet!

Om het wat duidelijker te maken zijn hier de screenshots/Uitleg bij foto's:

Zie meer screens dan de foto's mij toegelaten hebben dus voor compleet plaatje zie links.

1.Download van chrome (alles normaal)
http://gyazo.com/fa3afb79cb58560a2fe53bf05dd506fd
2. via chrome geopend ziet er normaal uit.
http://gyazo.com/f1a558e32d6bc15bf6fb58f86dfa7f6a
3.We proberen de bestanden te ontzippen (slepen naar een andere folder) krijgen we dit?!?!
http://gyazo.com/a86167b6501074d7d627e765949e8efa
4.En opennen kan alleen met op openen drukken niet dubble klikken! http://gyazo.com/744e732db7f6293fcacf2dee13cbd0c6

Hij heeft Esset als beveiligingssoftware en ik ben daar ook geen fan van maar daar ligt het zeker niet aan.

Dus kunnen jullie mij helpen?

Toegevoegd na 1 uur:
De firewall uitzetten lijkt mij geen veilig idee andere opties?

Toegevoegd na 3 uur:
Wij hebben esset geprobeerd uittezetten maar geen suc6!

Ik heb onlangs de nieuwste modem van Belgacom gekocht, de Bbox 3, en die heeft een aan/uit-knop. Als je de wifi op de modem aflegt, heb je dan geen straling meer?

Toegevoegd na 3 dagen:
dank voor antwoorden en reacties. ik ben heel teveden met avast, dus dat ga ik niet vervangen. als firewall gebruik ik die van windows7 en dat gaat ook goed. regelmatig draai ik malware byes en daarmee haal ik rommel weg. de vraag is gewoon, moet ik windows defender nu wel of niet uitschakelen/ kan het kwaad?

Toegevoegd na 3 dagen:
Dank voor aanvulling. Ik zie Defender rel maar zie niet hoe deze uit te schakelen.

Ik ben op het www op zoek gegaan naar een bedrijf dat (goedkoop) emblemen kan maken. Ik kreeg de tip te zoeken naar bedrijven in china, omdat die erg goedkoop kunnen maken en leveren. Uiteindelijk een site gevonden, (youpatches.com). Ook contact gehad via mail en lijkt allemaal professioneel en "echt". Betaling moet wel vooraf via paypal maar ook dat is redelijk en begrijpelijk. Echter nu werd ik vandaag gewaarschuwd door iemand die vertelde dat er heel veel "scam sites" (met name in china en amerika) bestaan, die zich dus inderdaad met hun website voordoen als echt bedrijf, maar je uiteindelijk alleen maar laten betalen en oplichten. Vraag is nu heeft iemand een tip(s) o.i.d zodat ik wat meer onderzoek kan doen naar dit bedrijf/deze site voordat ik een daadwerkelijke betaling doe?
Zoals gezegd site is youpatches.com
Alvast bedankt!