Virussen, Phishing & Malware

Ik heb de telefoon samsung galaxy gio maar sinds een paar uur geleden viel hij opeens uit . ik zette hem weer aan en alle knoppen gingen hun eigen gang. Ik kan nu helemaal niks mer op mijn mobiel doen. Het lijkt wel alsof iemand anders op mijn mobiel zit. Hoe kan ik dit virus verwijderen? Please zo snel mogelijk antwoord!

Ik had gehoord dat veel vuurwerk in Nederland onveilig is.

Wij willen online tv kijken, en daarom hebben we nu een usb gekocht voor internet. Onze tv vind de usb, alleen moeten we het wachtwoord voor internet intypen. Dat is geen probleem, die weten wij in principe. Maar nu vraagt hij om een encryptiesleutel en niet ons eigenlijke ingestelde wachtwoord. Hoe kunnen we achter ons encryptiesleutel komen? Het wachtwoord dat we dus normaal intypen om op internet te komen doet het niet.

Toegevoegd na 21 uur:
We zijn al wat verder, we hebben een encryptiesleutel gevonden. Alleen zegt de tv nu dat de routerinstellingen niet goed zijn. Ik heb een KPN experia box, maar ik kan nergens vinden hoe ik dit moet aanpassen en we hebben geen handleiding.