Wat zijn je rechten als de bezorger zelf heeft getekent voor je pakje, en er gebeurt iets mee?

Ik kon zojuist nog net op tijd open doen voor de pakketbezorger die na een keer bellen alweer wilde weglopen. Hij zij dat hij het pakketje op de buitentafel had gezet. Toen ik vroeg of ik er nog voor moest tekenen zei hij dat ik dat inderdaad moest, maar dat hij het anders zelf wel had gedaan.

Ik wist eigenlijk niet wat ik hoorde. Wat als het nu was gaan regenen, of het pakje door iemand was meegenomen? Mogen ze dit zomaar doen, en wat zouden dan mijn rechten zijn als het pakje inderdaad wel gestolen of beschadigd was? Er is dan immers getekent voor ontvangst, dus ik zou bij de leverancier daarmee niet hoeven aankomen toch?

Eigenlijk wil ik ook niet dat ze dit doen. En zou ik hier een klacht over kunnen indienen bij de koeriersdienst, of toch beter doorgeven aan de leverancier dat de door hun ingehuurde koeriersdienst dit doet?

Weet jij het antwoord?

/2500

Stel zelf een vraag

Ben je op zoek naar het antwoord die ene vraag die je misschien al tijden achtervolgt?

/100