Waarom wil de NS de einddatum weten bij verlies van een OV-kaart ?
Dit naar aanleiding van de vraag: http://www.startpagina.nl/v/vervoer/openbaar-vervoer/vraag/619349/ov-kwijt-aanvragen-einddatum-vergeten
Je bent je kaart kwijt en daarmee ook je gegevens.
De NS heft die gegevens zo in een database zitten... die zij bij hen dus bekend.
Waarom vragen zij dan toch nog naar de bekende weg ?
1.5K
1.5K keer bekeken
ronron1212
6 jaar geleden
Als het een op naam kaart is kun je inloggen op mijn ov.nl en kun je zo alles vinden over je kaart.
Ozewiezewozewiezewallakristallix
6 jaar geleden
Dat weet ik, maar de NS heeft die gegevens ook. De klant niet (Of moet moeite doen) immers de kaart is kwijt.
Waarom wordt het de klant (onnodig???) moeilijk gemaakt?
ronron1212
6 jaar geleden
Zoveel werk is dat niet voor de klant even inloggen en je weet de datum.
Ozewiezewozewiezewallakristallix
6 jaar geleden
Daar denkt mijn oma heel anders over....
Maar afgezien van dat:
het is ook niet veel werk om 3x een rondje om de tafel te lopen, maar toch zouden we het vreemd vinden wanneer de NS dit zou eisen.
Het op moeten zoeken van reeds bekende gegevens is niet veel anders, lijkt me.
Ozewiezewozewiezewallakristallix
6 jaar geleden
Maar voor dat dit op een hele discussie uitloopt...: de vraag is waarom de NS naar reeds bekende gegevens vraagt ?
Niet of die gegevens wel of niet te achterhalen zijn en of dat veel werk is of niet.
Heb je meer informatie nodig om de vraag te beantwoorden? Reageer dan hier.