auto opgehaald door sloopbedrijf, telefonisch besproken over vergoeding na het weghalen van me auto niks gekregen wat te doen?

telefonisch contact opgenomen(02-10-2012)
auto opgehaald(03-10-2012)
bedrijf: Van der Ven Auto’s te Roosendaal
Rijswijk 3oktober,

Tijdens mijn gesprek over het ophalen van mijn auto werd duidelijk gemaakt dat ik een vergoeding kreeg alleen dat we nog geen vaste prijs konden afspreken,nou wordt me auto opgehaald en heb ik niks gekregen. Ik neem contact op met bedrijf en wordt telkens doorverbonden met alles en iedereen maar geen duidelijkheid. Uiteindelijk blijkt(wat het bedrijf ineens zegt)dat er helemaal geen gesprek over vergoeding is geweest, dat ik dat niet goed heb gehoord terwijl het er ook duidelijk op de site staat met uitroeptekens. Ik citeer: Van der Ven Auto’s betaalt een hoge opkoopprijs voor defecte auto’s, schade auto’s en ! Wij halen deze graag kosteloos bij u op!

Ik voel me bestolen van me auto!!!
Wat moet ik doen?
het bedrijf bellen? al gedaan die doen alsof hun neus bloed en er niks is afgesproken.

Weet jij het antwoord?

/2500

Als het een geldkwestie betreft moet je nooit iets over de telefoon afspreken, maar per mail aangezien dit een wettelijk en rechtsgeldig communicatiemiddel is, per telefoon moet jij als benadeelde zien te bewijzen dat er iets is af gesproken, en zelfs als zou je dit kunnen heb je bij een kort geding geen poot om op te staan. Ook moet je niet de auto laten wegslepen zonder daarbij meteen geld te krijgen, geen geld is dan ook geen auto. Ben bang dat er voor u niets meer te halen is, ik wens je dan ook veel sterkte !

Tja allemaal antwoorden waar je weinig mee geholpen bent natuurlijk. Mischien dat je hier iets mee kan? http://www.rechtswinkel.nl/ http://www.consumentenbond.nl/ Daar het hier zeker om een "miscommunicatie" gaat die niet aantoonbaar is, is het knap lastig om het e.e.a. 1.2.3 op te lossen. Uw wagen zal nu inmiddels wel in hoofdgroepen uiteen liggen. Dus eventueel retourneren van het verkochte zal ook lastig worden. Ik zou toch eens contact opnemen met de rechtswinkel, wie weet dat zij nog mogelijkheden hebben die wij als leek over het hoofd zien. In ieder geval wens ik u veel sterkte in deze.

Stel zelf een vraag

Ben je op zoek naar het antwoord die ene vraag die je misschien al tijden achtervolgt?

/100