Het komt omdat je kennelijk al veel bestanden in het hoofdgeheugen hebt staan.
De oplossing: verplaats zoveel mogelijk apps, foto's en video's naar het externe geheugen, als je nog geen extern geheugen geplaatst hebt kun je met een 8 GB micro SD kaart een behoorlijke hoeveelheid bestanden kwijt.
Als je op deze wijze je telefoongeheugen vrijgemaakt hebt zal alles weer naar behoren kunnen werken.