mag men geld vragen voor het verzenden en terug zenden van een gsm ondergarantie waar niks aan gerepareerd is?

heb stof achter het scherm. ik kan kieze tusse terugzenden voor 30 euro, niet laten terug sturen of laten repareren voor 115 euro. men had tegen mij gezegt van hem op te sturen maar niks gezegt dat het mij geld zou gaan kosten. wat moet ik nu doen?

Weet jij het antwoord?

/2500

Ja, hoe belachelijk ik het ook vind, het mag. Ze mogen het dan gooien op "onderzoekskosten" Het is niet netjes dat ze het niet even tegen je zeiden, maar helaas kun je weinig beginnen. Het is eigenlijk te gek voor woorden, maar ze mogen dit vragen.

Stel zelf een vraag

Ben je op zoek naar het antwoord die ene vraag die je misschien al tijden achtervolgt?

/100