Hét vraag- en antwoordplatform van Nederland

Op deze pagina vind je alle vragen in de categorie Post & Pakketten. Vragen over auto's, boten, brom- en snorfietsen, fietsen, motorfietsen, openbaar vervoer, vliegtuigen en vrachtwagens en transport vind je in één van de gerelateerde subcategorieën.

Nieuwste vragen

Mag je de inhoud van post nl pakket checken voor je tekent en eventueel weigeren?

Ik heb afgelopen week van een (minder bekende) webshop een leeg pakker ontvangen. Van de 4 bestelde producten zat er echt geen 1 van in. Ik las op internet dat het ook wel voorkomt bij de bekendere webshops. De webshop heeft netjes gereageerd en een nieuwe bestelling verstuurd. Die komt vandaag aan bij het post nl punt.
Nu las ik op Trust Pilot dat meerdere de laatste tijd klachten als deze hebben na jaren van goede service. Bij velen van hen is het na meermaals contact niet tot een oplossing gekomen.
Misschien ben ik te paranoïde dat ik nu denk dat het wederom leeg zal zijn en ik dus bijna €60 kwijt ben.
Bewijs namelijk maar eens dat ik niet zelf eerst de doos leeg gehaald heb en toen de foto van de lege doos heb gemaakt.
Mag ik straks voordat ik teken voor ontvangst de inhoud bekijken en als het wederom leeg is de zending weigeren? Zodat ie als niet ontvangen komt te staan.

Ik heb gewoon de €5,95 aan bezorgkosten betaald. En een track & Trace ontvangen.

Wat gebeurt er als je iets stuurt naar postcode 1234ab en huisnummer 123?

Postcode zoeken van postnl zegt dat het adres niet bestaat. Maar ik weet dat het wel ooit bestaan heeft, want die mensen die daar woonde kregen constant grappige brieven, deurwaarders en afsluitingen van gas, licht, tv etc. Dus mijn vraag is wat er dan gebeurt als je iets stuurt naar dit basic postcode en huisnummer? Ik weet dat 1111AA en 4321AB wel bestaan.

Wat te doen als afzender van mijn pakket geen onderzoek wil aanvragen bij postnl nu het kwijt is?

Ik heb via Marktplaats iets gekocht van een particuliere verkoper die wel staat ingeschreven bij de KvK. Na betaling zou mijn pakket worden verzonden. Het pakket is na enkele keren vragen eindelijk naar mij opgestuurd. Helaas is mijn pakket nu sinds 24 februari kwijt. Nu is het bij PostNL zo dat alleen de afzender van een pakket een onderzoek kan aanvragen en ik als ontvanger zijnde niet. Nu vraag ik de afzender al twee weken lang of ze dit onderzoek wil opstarten. Ik krijg van haar als antwoord dat het is aangevraagd, maar als ik dan twee dagen later zelf contact opneem met PostNL loopt er geen onderzoek. Sterker nog: PostNL geeft aan dat er niet eens contact met hen is opgenomen met de vraag om een onderzoek te starten. Ik word dus nu al twee weken aan het lijntje gehouden door de afzender en ik raak het nu wel enigszins beu. Het vervelende hieraan is nog eens dat ik zelf de advertentie op Marktplaats heb gezet met het bericht dat ik op zoek was naar een bepaald product, waar zij dan weer op heeft gereageerd. Ik heb dus geen advertentie om op terug te vallen. Heeft iemand een idee wat ik nu nog kan doen of is het gewoon pech gehad?
Ik wil ter aanvulling even erbij vermelden dat PostNL mijn pakket wel heeft ontvangen. Dit staat ook op mijn overzicht bij de Track & Trace code.
Ik heb zelfs ook al in het begin zelfs een bezorgdatum en tijd doorgekregen, wat later wijzigde in bezorgtijd nog onbekend.

Verwijderde gebruiker
2 jaar geleden
logo van Kompas Publishing

GoeieVraag.nl is onderdeel van Kompas Publishing