Wat te doen bij een padstelling tussen twee fabrikanten die naar elkaar wijzen?

Even de situatie uitleggen:
Ik heb een nokia N97 mini toestel. Nu draait hier de gratis navigatie software op van Ovi Maps. Deze nav. kan dus spraakbegeleiding hebben.

Nu heb ik een autoradio op bluetooth. Deze kan ik prima pairen met mijn mobiel en werkt uitstekend op het bellen.
Maar als de navigatiebegeleiding wat uitspreekt, dan schakelt de radio om naar bluetooth op het protocol A2DP. Echter wanneer ik wat hoor door de speakers van de radio, dan is de meer de dan helft van de tekst al voorbij.

De autoradio is helaas van een type onbekend en geen fabrikant achterban.
Dus ik rapporteer dit probleem bij Nokia. Zij zeggen dit:

"
Helaas is uw carkit geen Nokia apparaat , wij bezitten geen informatie over de werking en hoe het apparaat vervaardigd is....
...Eender welk merk van bluetooth apparaten die claimen compatibel te zijn met verschillende merken van toestellen, moeten niet alleen weten “welke” modellen, maar ook welke “softwareversie” hiervan zij getest hebben...
...Het best neemt u hiervoor contact op met de fabrikant van dit produkt .
"

Bovendien heeft de site van bijvoorbeeld pioneer wel een lijst, maar niet voor de functie van navigatiestem of muziek:
http://www.pioneer.nl/files/eur/Car/DEH-AVH-xxxxBT_Compatibility_Matrix.pdf

In mijn optiek mag nokia ook een lijst hebben met compatibel autoradio's.
Bovendien is bluetooth en dan ook A2DP een afgesproken protocol.

Wat te doen als twee fabrikanten naar elkaar verwijzen voor het probleem?

Weet jij het antwoord?

/2500

Het beste antwoord

zo te lezen kon je maar 1 fabrikant achterhalen, dus is het verhaal niet zoals je samenvat. Ik denk dat je met een nokia carkit inderdaad betere prestaties hebt, bovendien valt dan niet steeds je muziek weg. Indien het probleem WEL bij nokia ligt, succes ermee, want die gaan nooit toegeven dat ze fout zitten. Eventueel kun je op het tweakersforum kijken voor een oplossing. got.tweakers.net

Bronnen:
ervaren nokia gebruiker

Ik zou in dit geval zelf uitzoeken welk toestel het probleem veroorzaakt zodat je gefundeerd kunt aantonen dat de oorzaak in dat betreffende apparaat zit. Kun je de Nokia N97 bijvoorbeeld niet bij een vriend of buurman in de auto uitproberen? Als het daar wel vlekkeloos werkt is het de radio, merk je ook daar de vertraging dan is het je nokia. Ook kun je nog testen of bijvoorbeeld een Iphone deze vertraging heeft als je deze via Bluetooth aansluit. Mijn auto heeft een ingebouwde Bluetooth ontvanger, maar kan daarmee niet automatisch met alle BT telefoons omgaan. Ik heb daarvoor een toestel moeten kopen die door de autofabrikant gecertificeerd is. Een nieuwe Nokia met BT die ik voor mij vrouw kocht krijg ik er niet mee aan de praat tenzij ik een software-update laat uitvoeren. Kun je als alternatief de telefoon niet bedraad aan de radio aansluiten, bijvoorbeeld via de oortelefoon uitgang?

Stel zelf een vraag

Ben je op zoek naar het antwoord die ene vraag die je misschien al tijden achtervolgt?

/100