Abonnementen

Ik heb een twee-jarig abonnement bij Hollandsnieuwe. Deze duurt nog tot oktober dit jaar. Nu is het zo dat de telefoon die bij die abonnement zit kapot is gegaan, ik heb nu dus geen telefoon meer. Ik probeer Hollandsnieuwe zelf te bereiken door te mailen met de vraag of ik misschien (met evt. een vergoeding) eerder mijn contract bij hun kan verlengen en dus een nieuwe telefoon bij deze contractverlenging kan krijgen. Het enige antwoord wat ik steeds krijg op mijn mail is dat ze binnen twee werkdagen terug bellen... Lekker handig als je zonder telefoon zit... Weet iemand of het inderdaad mogelijk is je contact eerder te verlengen met nieuwe telefoon?

Alvast bedankt

Hoe duur is je abonnement van Simpel opzeggen?

Toegevoegd na 3 minuten:
In november loopt mijn abbonement af

Ik heb een abonnement met iPhone 4 bij Ben gekocht. Zou ik de simkaart in een simlockvrije iPhone 5 kunnen stoppen, en dan gewoon van 3g ed. gebruik maken?

Hoihoi,
Ik heb een mobiele abonnement bij tele2, en word sinds kort lastiggevallen, ik heb alleen van hem al 19 nummers geblokkeerd, hij blijft steeds via zijn vrienden of koopt nieuwe telefoon. Aangifte doen helpt niet, ze zeggen ja blokkeren, ze kunnen pas iets doen als er echt iets is gebeurd.
Ben het inmiddels zat en wil een ander nummer, is dit mogelijk en hoe?
Gr,

Ik heb een abonnement voor telefonie samen met een smartphone afgesloten in juli. In oktober ging mijn telefoon stuk (wilde niet meer laden, hardware kapot). Door garantie kon ik mijn telefoon netjes terugsturen naar Belsimpel waar ik mijn contract heb afgesloten.

De reparatie duurde bijna 2 maanden ipv 3 weken, hiervan werd ik niet op de hoogte gesteld. Toen plots een geheel nieuwe telefoon gekregen, uit het doosje gehaald, Androidfout.. Kon deze telefoon dus niet gebruiken. Meteen weer teruggestuurd - weer garantie - maar inmiddels zit ik nog zonder telefoon.

Nu heb ik een paar erg boze mails geschreven dat ik al meer dan 1/4 van mijn contract zonder telefoon zit, waar ik wel voor betaal. Nu willen ze me een 'open doos' model aanbieden die qua (minstens 7 beduidende) specificaties veel slechter is, hier ga ik dus niet mee akkoord.

Klopt mijn idee dat ze mij inmiddels zo snel mogelijk mijn telefoon of een goed vergelijkbaar toestel moeten aanbieden of heb ik hier geen recht op en moet ik netjes wachten en doorbetalen? Alvast bedankt voor het antwoorden!