Abonnementen

Ik heb een abonnement op de Samsung Galaxy mini inclusief internet, ik heb 'pakketgegevens gebruiken' aangevinkt en heb alsnog geen internet. Als ik een 'netwerkoperator' aanvink staat er 'kan geen verbinding maken' Wat kan er nou mis zijn?!

Ik ben werkzaam in een callcenter en verkoop daar mobiele telefoon abonnementen voor een grote Nederlandse provider ( noem hem even X), dit is een klant van de callcenter waar ik werkzaam ben. De provider X heeft twee jaren geleden een incentive programma (extra cadeaus, soort bonus) opgezet voor callcenter medewerkers. Bij elke abonnement die ik verkocht kreeg ik van X een aantal punten, deze waren zichtbaar in een soort webwinkel. In deze omgeving kon ik de punten omruilen voor cadeaus (paraplu, wekker, cadeaubonnen, horloges, fietsen, vakanties en scooters et cetera). Naar lang sparen bereikte ik +/- 6500 punten (+/-€350,-) maar toen ik deze wilde besteden, bleek de webwinkel failliet, dus de gespaarde punten die ik via provide X had gespaard kon ik niet meer besteden in de webwinkel.

Mijn vraag:
De punten spaarde ik bij provider X, de webwinkel is failliet, maar naar mijn mening kan ik nog steeds aanspraak maken op de gespaarde 6500 punten bij de provider X. immers het lijkt me dat de webwinkel pas betaalt kreeg van de provider op het moment dat ik de punten besteede in de webwinkel.

Hoi,

Dit is de eerste keer dat ik een smartphone ga kopen met een abonnement.!! En niet los
Zie link http://www.telecomvergelijker.nl/aanbiedingen/telefoon-abonnement/samsung/galaxy_s2_i9100_zwart/hollandsnieuwe/voorafvoordeel_275/24mnd/vergelijken#sum=0&sut=0&sumb=0&or=2&opsm=21&ost2=11&hods_s=1&hod_s=1&hos_s=1&rv=1&rp=1&rsf=4

Maar als ik het bestel, moet ik ook voor de mobiel apart betalen of is dat 16.50 2 jarig voor beiden(mobiel en abonnement)

Binnenkort moet ik mijn telefoonabonnement verlengen, maar momenteel heb ik Hi. Hi heeft sinds dit jaar Telefoonlease ingevoerd en de klantenservice heeft mij bericht dat dat de enige wijze is die zij aanbieden wanneer je een nieuwe telefoon wilt. Ik ben erg tegen het feit dat ik wel betaal, maar het geen eigendom van mij word. Dus ik ben in de oriëntatie naar providers die gewoon de ouderwetse methode hanteren: een abonnement met een nieuwe telefoon, die je mag houden en evt. wat moet bijbetalen op je telefoon.