Mobiele telefonie

Ik heb een iPhone 4 met een smartphone verzekering. Ik betaal €7.50 p.m. Als mijn telefoon kapot is moet ik een nummer bellen, kan ik een afspraak maken en halen ze mijn telefoon op. Ook krijg ik dan een leentoestel. Ik wil als leentoestel erg graag een iPhone 4. Dat moet ik dan aangeven. Via internet kan dat niet dus moet ik een nummer bellen.
Dit is al eens eerder voorgekomen maar toen heeft mijn vader gebeld. Mijn vader weet niet meer welk nummer hij heeft gebeld. En op internet kan ik het niet vinden. Iemand enig idee welk nummer ik kan/moet bellen om aan te geven dat mijn tel opgehaald moet worden en dat ik graag een iPhone 4 als leentoestel wil.

Bvd

Ik zag het en dacht wat is dat?!

Het gaat hier om een Samsung Galaxy S Plus die telkens uitvalt (terwijl de batterij echt vol is). Ik heb hierop gegoogled en dit komt vaker voor, en iedereen heeft dit opgelost via de provider/winkel van aankoop. Maar ik heb het toestel dus verkregen via een abonnement van Hyves Mobile, dat inmiddels niet meer bestaat. Waar kan ik nu terecht? De telefoon moet met spoed gerepareerd worden want hij valt tientallen keren per dag uit!

Op mijn samsung galaxy tab heb ik mijn agenda van mijn gmail ingesteld. Maar deze afspraken geeft mijn telefoon (en het internet) niet weer, terwijl beide agenda's op mijn gmail account zijn ingesteld. Hoe kan ik mijn agenda van mijn tab naar telefoon synchroniseren?