Ik heb twee weken geleden een pakketje teruggestuurd en het bedrijf waarnaar ik het heb verstuurd, zegt het niet te hebben ontvangen. Wat nu?

Wie kan ik aanklagen? Ik had handschoenen gekocht en toen bleek dat ze niet nodig waren, mocht ik ze terugsturen.

Nu mail ik het bedrijf wanneer mijn geld kan worden teruggestort.. Geven ze eerst heel lang geen antwoord en na nog een mail melden ze dat ze 'm niet hebben ontvangen.

Wie kan ik nu aanklagen? Ik heb 't pakketje écht verstuurd.. En dat kostte me natuurlijk ook nog geld.
Dusss, post NL of dat bedrijf?

Weet jij het antwoord?

/2500

Ik neem aan dat je geen bewijs van verzending (track & trace) hebt. Want dan kon je zien waar het pakket gebleven is. In dit geval valt er naar mijn mening helaas niemand aan te klagen.

Bronnen:
http://www.goeievraag.nl/vraag/maatschappi...

Stel zelf een vraag

Ben je op zoek naar het antwoord op die ene vraag die je misschien al tijden achtervolgt?

/100