Mijn nieuwe zorgverzekeraar heeft niet op tijd de huidige verzekeraar van mijn vrouw opgezegd, wat kan ik doen?

Wij waren beiden bij verschillende verzekeraars verzekerd, bij het aangaan van een nieuwe baan was er een collectieve verzekering mogelijk. Dat hadden we voorheen niet. Daardoor moest er voor 31 december opgezegd worden.

De nieuwe verzekeraar is 11 december ingelicht, en heeft slechts éé'n van de twee opgezegd. Daar dus slechts 50% nu van collectieve korting geniet. (de nieuwe verzekeraar had een opzegservice)

Wat kan ik doen om dit alsnog voor elkaar te krijgen. Aangezien ik alles netjes op tijd, en aan de wettelijke regels heb gehouden, heb doorgegeven.

Weet jij het antwoord?

/2500

Het beste antwoord

Je blijft altijd zelf verantwoordelijk voor het opzeggen van je verzekering. Sommige verzekeraars hebben inderdaad een opzegservice, maar door drukte kan daar wel eens wat mis gaan. Als je alles aangetekend hebt opgestuurd is er niks aan de hand. Zo niet, dan zou ik bellen en de situatie uitleggen. Beroep je op het feit dat zij een opzegservice aanbieden die zij dan ook netjes moeten nakomen. In de meeste gevallen zal dat onderling met de verzekeraars geregeld worden. Laat je niet van het kastje naar de muur sturen, zij kunnen wel degelijk iets regelen. Ik heb zelf bij een ziektekostenverzekeraar gewerkt en ik weet wat er allemaal mogelijk is. Voet bij stuk houden dus!

Stel zelf een vraag

Ben je op zoek naar het antwoord die ene vraag die je misschien al tijden achtervolgt?

/100