Wetgeving

Ongeveer twee maanden geleden telefonisch een wifi-repeater bij KPN aangeschaft. Kosten van €80,00 zouden worden bijgeteld op de eerstvolgende factuur.

Na ontvangst werkte het apparaat voor geen meter.

KPN gebeld en na enkele nodeloze hulppogingen kon ik het apparaat gratis retourneren. Het verschuldigde bedrag zouden ze crediteren op mijn factuur.

Ontvang ik drie weken later de factuur, staat het bedrag nog steeds vermeldt. Na contact met KPN kreeg ik te horen dat ik het volledige bedrag alsnog eerst dien te betalen, waarna zij dan pas op creditering van het bedrag konden overgaan.

Moet ik voor iets betalen wat ik al lang niet meer in mijn bezit heb?

Ik heb een verzendbewijs van de retourzending.

Ik ben op zoek naar ene vergelijkende tabel voor de VI in de diverse landen van d eEU.

Volgens contract moet huurder voor de 1e van de maand betalen, door betalingsproblemen heeft huurder contact gezocht met verhuurder met voorstel om huur in 3 termijnen te voldoen. Verhuurder heeft eerst ingestemd (mondeling) maar na een jaar van in termijnen de maandelijkse huur te ontvangen, wil verhuurder nu weer volgens contract de huur voor de 1e van de maand op zijn rekening.
Volgens huurder geldt de mondelinge toezegging zwaarder dan het contract en wil hij niet meer voor de 1e betalen?
Wie heeft gelijk?

Toegevoegd na 7 minuten:
Om overlast te bewijzen

Hoi hoi,

Ik huur een kamer, nu heb ik alsnog gemeentelijke belastingen moeten betalen. Pas achteraf (na de betaling) kan ik kwijtschelding aanvragen.

Nu wil ik zo'n kwijtscheldingsformulier invullen, alleen staat er bij dat ik de inkomsten van me huisgenoten en iedereen die hier ingeschreven staat (dus oa. verhuurder en zijn vrouw) moet opgeven.

Wordt dit dan meegerekend? Ik vind het sowieso een 'rare' vraag, ik bedoel, het is een beetje 'prive' wat me huisgenoten en verhuurder verdiend, evenals dat ik liever niet heb dat ze weten hoeveel ik verdien.

Ik ging er (in eerste instantie) van uit dat ik alleen mijn inkomsten (stufi) moet opgeven.

Dit betreft trouwens een aanslag van een paar jaar terug (nu pas betaalt) toen woonde ik elders alleen, des te 'krommer' vind ik het dat ik inkomsten van me huidige huisgenoten en verhuurder moet opgeven.