worden kassameisjes nooit moe?

Vriendelijk zijn is helemaal niet vervelend, de meeste klanten zijn heel vriendelijk terug.
Maar er zijn natuurlijk uitzonderingen, en dan wordt het wel heel lastig...

Ik ben een kassameisje geweest, in 2 verschillende winkels.
Eerst bij een COOP supermarkt, die zat naast een inrichting waarvan de patiënten zelfstandig boodschappen mochten doen.
Alsof gewone, chagrijnige klanten al niet erg genoeg waren, deden deze psychiatische patiënten daar een flinke schep bovenop.
In de 4 dagen dat ik daar gewerkt heb kreeg ik flink wat muntgeld in mijn gezicht gegooid, scheldpartijen naar mijn hoofd, er kwamen vechtende klanten voorbij, ik kreeg alle soorten artikelen wel een keer tegen me aan gesmeten.
Dus na die 4 dagen nam ik ontslag.

Weet je, de klanten zijn het grootste probleem nog niet.
Het probleem is dat de leidinggevenden je behandelen als minder dan poep.
Toen deze gestoorde klanten zich zo tegen mij gedroegen, stonden de hoofdkassière, de manager en nog wat anderen lachend op een rij te kijken naar wat er gebeurde, niemand greep in.
Ach, het is natuurlijk maar een kassameisje.

Ook heb ik bij de Albert Heijn gewerkt.
Daar kwamen gelukkig bijna geen psychiatrische patiënten.
De klanten waren eigenlijk over het algemeen heel leuk!
Ik had best plezier in het werk, er was leuk contact met de klanten, sommigen kwamen vaak zelfs in de rij staan om bij mij af te rekenen, terwijl ze eerder bij een ander aan de beurt konden zijn.
Het vriendelijk zijn ging me goed af, ik leerde de klanten kennen.
Ik was heel aardig tegen iedereen, en dat kreeg ik dik terug. (Een paar naargeestige zuurpruimen daargelaten.)

Helaas ging het hier ook weer fout met de leiding.
Ze behandelden de kassières als kleuters, berispingen om de meest onzinnige, kleine dingen vlogen je om de oren.
Het zijn echt vuile slavendrijvers en de kassières worden behandeld als het laagste van het laagste.
Als dit niet zo was, was het best oké werk geweest.