Pakketje bezorgd bij buren maar zij doen nooit open. Waar heb ik recht op?
Ik heb iets gekocht op abercrombie.nl en dat was dus vorige week donderdag. Op maandag werd het bezorgd bij 10 nummers verder en tegenover mijn huis. En ze hadden geen briefje achter gelaten. Dus heb ik gemaild. Inmiddels is het al zaterdag maar nogsteeds niemand thuis of die open doet. Heb ik recht op een vergoeding ofzoiets?
de bezorger had een briefje door jouw brievenbus moeten doen over het adres waar het bezorgd werd (lijkt me dat de bezorger hier echt een fout heeft gemaakt)
én ik vind het raar dat de "buren" het pakje niet naar jou toe brengen. Als bij mij een pakje voor de buren wordt bezorgd geef ik dat pakje toch zo snel mogelijk aan de rechthebbende??
Heel raar!!!
Succes ermee!
Je kunt contact opnemen met het bedrijf waar je het gekocht en betaald hebt en zeggen dat je het niet hebt ontvangen of contact opnemen met de consumentenbond. http://www.consuwijzer.nl/hoe-dien-ik-een-klacht-in?gclid=CO-6p7GN77QCFbMbtAodlGMAEg
Het beste kun je in het vervolg erbij vermelden dat je niet wilt dat het pakket door dpd bezorg wordt,doen het bedrijf dit toch,dan wordt het pakket niet geaccepteerd.
vab=van
bezorg=bezorgd
doen=doet
Heb je meer informatie nodig om de vraag te beantwoorden? Reageer dan hier.