Waarom worden betaalde 'servicenummers' niet verboden?

Schande dat je steeds vaker een 0900 servicenummer moet bellen á 10 tot meer cpm om je recht te verhalen.

Weet jij het antwoord?

/2500

Het beste antwoord

An sich is het niet fout of verboden om geld te vragen voor telefoonverkeer ; voor niks gaat tenslotte de zon op. Maar dergelijke nummers zouden zeker voor bepaalde services (dus waar verder nauwelijks een dienst wordt geleverd) wel tegen normaal tarief mogen. Kwalijker vind ik het dat je dergelijke nummers vanuit het buitenland niet kunt bellen. Na mijn emigratie heb ik HEEL wat instanties moeten bellen voor wijzigingen die nog niet goed zijn doorgekomen, lidmaatschappen die moeten worden opgezegd, voorwaarden die zijn gewijzigd. etc. Na het overlijden van mijn schoonmoeder moesten we weer tientallen instanties afbellen. Maar vanuit Duitsland kan dat dus niet. Alternatieve nummers zijn er lang niet altijd helaas, en op mails krijg je vaak gewoon geen antwoord. Zodat je eigenlijk tientallen keren naar Nederland moet (gelukkig zit ik dichtbij) om met je mobieltje (!) een dergelijke instantie te kunnen bereiken. En dat is niet alleen grof schandalig en het tegenovergestelde van 'service' (dus hoezo servicenummer ??), maar daar zou van mij inderdaad best een stokje voor mogen worden gestoken. Voor die gevallen waarin je uiteindelijk VERPLICHT bent om te bellen. Je dus gewoon geen keus hebt.

O, wat ben ik het met je eens! Zoiets zou je mee moeten nemen in je afweging om ergens abonnee te worden. Een hele goede internetprovider als Xs4All heeft een gratis servicenummer. Maar het zijn er maar weinig die dat zo doen.

Dit heb ik eens gekregen via de mail Naam / 0900-nummer / Alternatief nummer 12move 0900 040498 / 030 -2483500 1800 nummerinformatie Vodafone / 1800 1888 nummerinformatie KPN / 1888 1820 Abel Telecom 0900 2352235 / 0513 -68 21 09 ABN Amro 0900 0024 / 010 -241 1720 ABN-AMRO Creditcardsaldo 0900 8016 / 010 -2411720 Abonnementenland 0900 22 65 263 / 0251 -257924 AEGON 088 344 0344 /030 -6074411 AEP (Atag/Etna/Pelgrim) 0900 5550003 / 026 -8821400 Aflevertijd.nl 0900 267 56 44 / 030 -2416601 Agentschap Telecom 0900 8991151 / 050 -5877555 Agis klantenservice 0900 8685 Agis Wachtlijstbemiddeling 0900 266 94 63 /033 -3304090 Ahoy Rotterdam 0900 2352469 / 010 -2933528 Airmiles Klantenservice 0900 8877 / 023 -5699700 Aldi Supermarkten Arke 0900 8847 / 053- 4880870 Astma Fonds 0900 2272596 / 033- 4341295 Avro 0900 9009030 / 035- 672 68 50 Bart Smit 0900 0599 / 0299- 399 599 Bijenkorf 0900 0919 / 020 6600 788 BKR 0900 2578435 / 0344 616041 Bol.com BV 0900-2025438 / 030 6008872 Bosch 0900 430 1234 / 020- 430 3434 Brussels Airlines 0900 04 00 810 / 0032- 2- 723 23 23 Brussels Airlines 0902 51 600 / 02- 723 23 23 Bungalows.nl 0900 8079 / 020- 4564052 Canon 0900 20 22 915 / 023- 5681682 Carre (Koninklijk Theater Carre) 0900 25 25 255 / 020- 5249 494 Casema 0900 8896 / 070- 7783000 CBR 0900 227 0 227 / 070- 3720500 Center Parcs 0900 660 660 / 0800- 0311 Connexxion 0900 2666 399 / 035- 6251600 D-Reizen 0900 1811 / 010- 3001113 De Gezondheidsdienst voor Dieren (GD) 0900 1770 / 0570- 633391 De Telefoongids 0900-0500 / 020-4086400 Debitel 0900 3324835 / 023- 5545545 Delta Lloyd 0900 8072 / 020- 594 9111 DigitaalTVkijken.nl 0900 8854 / 030- 2802867 Digitenne 0900 0576 / 035- 677 00 70 DSB Bank 0900 0575 / 0229- 57 60 70 EasyJet 0900 265 8021 / 0044- 1582- 525001 Eneco 0900 0201 / 010- 8909605 Eon 0900 0601 / 010- 2895711 Eon Benelux 0900 0601 / 010- 2895711 Essent 0900 655 55 55 / 038- 85 18 510

Het heten servicenummers. Meestal krijg je via zo'n nummer een bepaalde service. Het kan dan bijvoorbeeld gaan om een helpdesk en daar zijn gewoon kosten aan verbonden. Via de telefoonrekening betaal jij mee aan de kosten van de service. Je betaalt dus gewoon voor wat je verbruikt...

Schande.. ZEKER WETEN!!! heb geen huistelefoon leef met een prepaid. Moet ik een keer bellen omdat ik zo 'ijdel' ben met mijn papierwerk, heb je een 0900 num. Voor ik aan de beurt ben, is mijn beltegoed al op omdat ze zogenaamd een wachtlijst hebben. Krijg je ook nog eens tussendoor zo'n rot muziek. Erger nog ze krijgen er zelf voor betaald ! Naar mijn mening moet dat ook afgeschaft worden. Het is niet meer haalbaar zeg.

Stel zelf een vraag

Ben je op zoek naar het antwoord die ene vraag die je misschien al tijden achtervolgt?

/100