Etiquette is eigenlijk niets meer dan beleefdheid en goede manieren.
Dat kan iets van land tot land verschillen.
Zo hecht men in Duitsland over het algmeen iets meer waarde aan titels, uiterlijk, hierarchie.
http://www.dnhk.org/nl/niederlande/cultuur-en-etiquette/
De top tien van meest voorkomende struikelblokken:
1.Onderschatting van de hiërarchie in Duitse organisaties
2.Gebruik van Du/Sie
3.Gebrek aan inzicht in de overlegstructuren
4.Gebrek aan goede en deskundige voorbereiding bij meetings
5.Contract- is-contract-mentaliteit van Duitsers
6.Strikte punctualiteit in Duitsland
7.Uiterlijk verschijningsbeeld
8.Goede verzorging en investering in contacten
9.Strikte scheiding tussen privé en werk
10.Titulatuur
Zeker de oudere Duitsers hechten veel waarde aan de aloude Duitse tradities en normen en waarden.
Maar jonge Duitse mensen zijn over het algemeen hetzelfde als hier, heb ik gemerkt.
http://www.duitsland.nl/site/praktisch/Etiquette.html
HET boek over etiquette is nog altijd
"Hoe hoort het eigenlijk" van Amy Groskamp ten Have.
Hier vind je zelfs de volledige tekst van dat boek
http://www.dbnl.org/tekst/gros006hoeh01_01/
Toegevoegd na 4 minuten:
Het is natuurlijk wel de ouderwetse tekst die (gratis) on line staat.
Moderen etiquetteboeken zijn er ook.
http://www.selexyz.nl/product/9789461310118/kevin-strubbe/moderne-tafeletiquette/?utm_source=ciao