Wat is de term die hoort bij bezoekers of klanten die terugkomen, omdat ze tevreden zijn?

Toegevoegd na 20 uur:
Het gaat om een vakterm, zoals 'noshow'.

Weet jij het antwoord?

/2500

Stamgast in het NL.

Bij Kwalbert hadden we het altijd over "onze vaste klanten"

In bepaalde gebieden van Vlaanderen worden dat habituees genoemd. Op zijn Vlaams uitgesproken en afgeleid van het Frans. Je zou het ook simpelweg 'vaste klanten' kunnen noemen maar ik vermoed dat dit niet de uitdrukking is die je zoekt. Soms wordt ook de uitdrukking regulars gebruikt. Op zijn Vlaams uitgedrukt en afgeleid van het Engels. Liefs en Big Smile van me

- Graag geziene cliënt - Happy customers (omdat alles in Nederland "op z'n Engels" moet...) - Klant behorende bij het meubilair ;-)

De meest gebruikte term voor een klant die zo tevreden is dat hij terugkomt is, heel eenvoudig, 'tevreden klant'. Is de klant zo tevreden dat hij u ook bij anderen aanbeveelt dan spreekt men van een 'promotor'.

Je zou kunnen spreken van: 100% enthousiaste klanten.

Klantenbinding

Draaideurclientèle.

Een terugkerende klant

beste klanten!

Engelse vaktermen zijn "customer satisfaction" en "customer loyalty". Tevredenheid en loyaliteit dus. Dit zijn twee verschillende grootheden, soms sterk met elkaar verbonden maar de loyaliteit kan ook bestaan zonder tevredenheid zoals bij bijvoorbeeld Feyenoordsupporters.

Repeaters.

Bronnen:
Studie toerisme.

Volgens mij is hier maar één antwoord mogelijk: Trouwe klant.

Stel zelf een vraag

Ben je op zoek naar het antwoord die ene vraag die je misschien al tijden achtervolgt?

/100