Hardware

ik heb een medion PC met windows 7 home premium. Ik had Avira als anti-virus. Ik was een film aan het kijken en opeens liep het vast. ik kon nauwelijks iets doen dus startte ik pc opnieuw op en tijdens het kijken van de film liep het weer vast (maar 1 min gekeken). ik startte het weer opnieuw op, maar dit keer kwam er een zwart scherm met mijn muis (die ik kan bewegen). iedere keer als ik mijn pc opstart komt er eerst schijf controle.

als ik schijfcontrole door laat gaan loopt het vast bij ongeveer 49 % (dan komt er onder elkaar heel vaak dezelfde tekst, de tekst is niet te lezen)

als ik schijfcontrole annuleer komt het weer bij het zwart scherm.

ik heb veilig opstarten geprobeerd, maar dan komt het niet verder dan: c:\windows\system32\drivers\classpnp.sys.

ik heb ook eens opstartherstel geprobeerd, maar na een half uur was het nog bezig dus heb ik mijn PC afgesloten.

ik heb verstand van computers, maar niet heel veel, dus als ik iets moet doen, kunnen jullie dan uitleggen hoe het moet?

P.S. het zwart scherm komt voor het inlogscherm

Ik heb een maand of 2 een nieuwe pc gekocht, met de bedoeling om goed op te kunnen gamen. Dit zijn de eigenschappen:

-3e génératie Processor Intel® Core™ i7-3770 (3.40GHz, 8MB).

-12GB1 Dual Channel DDR3 SDRAM at 1600MHz
2TB Seriële ATA (7200RPM)+ 32GB SSD (Intel SRT) harde schijf.

-NVIDIA® GeForce GTX 660 1.5GB DDR5 Graphics Card.

Mij werd verteld dat ik op deze computer games gemakkelijk op zijn mooist kon spelen, hier klopt achteraf niks van. Ik kan games nog net op medium spelen op low lukt het nog wel zonder al te veel problemen.

Nu is mijn vraag, doe ik iets verkeerd, moet ik nog iets updaten installeren of naar dell bellen en het probleem uitleggen?

De computer geeft nu steeds aan dat de schijf eerst geformatteerd moet worden voordat deze gebruikt kan worden. Het formatteren duurt alleen super lang. En ik heb geen idee of dit moet en of het normaal is dat het zo lang duurt. Alle hulp is welkom :) Het gaat trouwens om een 'Lacie Hi speed' externe harde schijf.