hoe kan ik mijn zwart scherm met muis tijdens opstarten verhelpen?
ik heb een medion PC met windows 7 home premium. Ik had Avira als anti-virus. Ik was een film aan het kijken en opeens liep het vast. ik kon nauwelijks iets doen dus startte ik pc opnieuw op en tijdens het kijken van de film liep het weer vast (maar 1 min gekeken). ik startte het weer opnieuw op, maar dit keer kwam er een zwart scherm met mijn muis (die ik kan bewegen). iedere keer als ik mijn pc opstart komt er eerst schijf controle.
als ik schijfcontrole door laat gaan loopt het vast bij ongeveer 49 % (dan komt er onder elkaar heel vaak dezelfde tekst, de tekst is niet te lezen)
als ik schijfcontrole annuleer komt het weer bij het zwart scherm.
ik heb veilig opstarten geprobeerd, maar dan komt het niet verder dan: c:\windows\system32\drivers\classpnp.sys.
ik heb ook eens opstartherstel geprobeerd, maar na een half uur was het nog bezig dus heb ik mijn PC afgesloten.
ik heb verstand van computers, maar niet heel veel, dus als ik iets moet doen, kunnen jullie dan uitleggen hoe het moet?
P.S. het zwart scherm komt voor het inlogscherm
Heb je meer informatie nodig om de vraag te beantwoorden? Reageer dan hier.